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前言
最近我发动了「冴羽答读者问」流动，如果你也有想要发问的问题，欢送留言，我会依照程序依此答复。
注释
这个问题咱们就聊聊“如何发问”好了。
答复这个问题，自我感觉有些班门弄斧，因为我并不是一个善于发问的人，所以我就从日常的工作生存中，分享一点本人的认识好了。
发问的场景有很多，先说工作中。
咱们的老板常会通知咱们一件事件，简略的形容后就让咱们去做，咱们可能因为各种起因没有细问就间接去做了，最初做进去的货色与老板想要的货色差异很大，又陷入返工之中。
这就是因为在揽下事件的时候没有明确思路，以至于跟老板真正的想法对不上，为了防止返工之类的麻烦，你过后就应该粗疏的询问一遍，但具体要问哪些内容呢？
这里能够参考畛域场景剖析的 6W 模型，即刻画场景的过程必须蕴含 Who，What，Why，Where，When 与 hoW 这六个因素。
所以对于一件事件，你能够问：
- Who 面向的用户群体是谁？
- When 什么时候要？
- Where 产生场合在哪里？
- What 这件事件具体要蕴含哪些内容？
- Why 为什么要做这个互动？
- hoW 内容实现的思路？
把这些内容跟老板对齐之后，多少会清晰一点，不至于两眼一抹黑。
而如果咱们是问的角色，在工作中，咱们发问别人，尤其是查究别人的时候，要留神，少问 why，多问 how。
就比方当一个人进度没有实现的时候，你去问 why？
“你为什么进度落后这么多？”
“你为什么不依照打算执行？”
试想如果你被这样查究，你的第一反馈相对是爱护本人，为本人找到适合的理由，但这个理由真的就是起因吗？
咱们会答复一个让本人受伤最小的答案，而非实在的答案。
所以与其问 Why，事件都曾经产生，不如着眼于如何补救，问其 How，比如说“咱们接下来怎么做，能力赶上原先的进度？”
这种做法反而能让被提问者少些压力，化内疚为力量，对于事件的推动更无益出。
当然了，如果你身边都是一群烂人，就当我没说。
最初说说微信群这个场景，因为在我的微信群里，常常有同学发问问题，这里我说一些我看到的，发问时须要留神的事项：
- 问之前，先问下搜索引擎
不要问搜索引擎就能解决的问题，这是对别人工夫的尊重。
- 不要在群聊最炽热的时候发问
群聊最炽热的时候，倡议不要发动本人的问题，因为此时尽管看到你问题的人多，但大家还沉迷在以后的聊天话题中，往往对你的问题并不关怀，反而持续聊天，很快你的发问就吞没在信息流中，最初无人留神。像咱们群工作日的均匀音讯数达到 1500+，这种景象尤为显著。
如果让我倡议的话，在聊天热度开始降下来的时候发问最好，而这个热度的把控就靠感觉了。
同理，不要在群主发表事件的时候忽然插入发问，这是对别人的尊重，也是为了防止本人的发问被群主的音讯冲掉。
- 发问要提供短缺的背景信息
不要间接就问，“xxx 不能用为什么”？“xxx 运行不了怎么办”。一个表象的背地，有千千万万的起因，你电脑坏了都有可能，谁晓得你是什么起因导致的呢。
你要是真的想晓得解决办法，至多把问题相干的具体背景讲清楚。作为提问者，你对这个问题的上下文有分明的理解，但他人没有，他人在不懂你的上下文时，对你的问题很容易一脸懵逼的，天然也不会帮忙解决你的问题。
如果他人态度好具体询问了你的上下文信息，肯定要说声谢谢，这真的是人家凶恶热心有品格。但如果你是他人问一点，你回复一点，这种挤牙膏式的回复，他人的急躁也会被磨去的。
- 问适合的人
有同学问我“某某行业怎么样”，“某某公司和某某公司比怎么样”，说真的，再厉害的大佬也不是什么都晓得的，我本人又不在这个行业，不在这个公司，怎么给你提供无效的倡议呢？
所以这种问题与其问集体，不如在群里发问，人多的状况下，可能还真有在这个行业或公司工作过的人提供倡议，这时候你再加好友私聊就更精确了。
而如果你晓得群里有相干问题教训的同学，你能够间接 @ 他们。
在《影响力》这本书中，讲过一个纽约市皇后区的寻常凶杀案：
半个多小时里，凶手在基尤加登斯跟踪一位妇女，并对其施以三次攻打，而皇后区 38 位尊敬的、遵纪守法的公民们却漠然视之。
有两次，他们的声音、他们卧室忽然亮起的灯光打断了凶手的攻打，把他吓跑了。可两次他都回来了，从新跟上她，用刀子刺她。惨剧产生期间，没有一个人打电话报警，直到妇女死后，才有一个目击者报了警。
这个案件引发了社会十分大的探讨，对此心理学家给出了解释：
现场有大量其余旁观者在场时，旁观者对紧急情况伸出援手的可能性最低，起因至多有两个。第一个起因很通俗，四周有其余能够帮忙的人，单个人要承当的责任就缩小了，“说不定其他人会帮忙或打电话，说不定其余所有人曾经这么干了。”因为人人都想着会有他人帮忙（或者他人曾经帮了忙），后果人人都没帮忙。
第二个起因从心理学的角度来看更有意思，它建设在社会认同原理之上，并波及到多元无知效应。很多时候，紧急情况乍看起来并不会显得非常紧急。倒在小巷里的男人，是心脏病发生了，还是只是喝醉了酒？隔壁的嘈杂是须要报警的暴力打斗，还是只是夫妻俩在吵吵闹闹，外人干预不必要也不失当？到底是怎么回事？碰到这种不确定的状况，人很天然地会依据四周其他人的口头来加以判断。咱们能够依据其余目击者的反馈形式，得悉事件到底够不够紧急。
所以如果有一天你须要呼救，我的倡议是从人群里找出一个人来，盯着他，间接指着他说：“你，穿蓝夹克的那位学生，我须要帮忙。请叫救护车来。”各项迷信证据表明，只有你这样做，你就应该会失去疾速、无效的帮忙。
之所以讲这个例子，次要目标是给你遍及一个求生小技巧，顺便通知你，如果间接 @别人，兴许会失去更无效的回复，尤其当你晓得他有相干教训的时候。
- 态度要礼貌
没有人有任务答复你的问题，所以态度要礼貌。
- 切忌敏感
在一个群里发问最重要的就是脸皮厚了。
我在群里察看到这样一种景象，如果第一次的发问没有任何反馈的话，往往这个人就不再发言，最初被清掉。
一个问题得不到解答是很常见的事件，微信群下限最多 500 人，如果你的问题属于某一个细分畛域，并且十分细节，很可能大家都没有遇到过，即使有想帮忙你的心，也不晓得如何答复你。
而发问的人往往很受伤，认为本人不受器重，对于这种状况，其实我也没有什么好的方法，做个成熟的成年人。
- 夸赞与发问
“冴羽，你每天都保持早起锤炼，真的是太厉害了，你怎么做到的呀？”
这个问题尽管不是真的，但情理是相通的，这种暖心的发问会更让人违心答复。
- 帮忙别人解决问题
如果你在群里多帮忙别人解决问题，当你发问的时候，天然会有很多人违心帮你。你对别人有善意，别人天然也会回报。 付出和煦的人，不会感到凛冽。
- 不要问我在吗
给你看「这波要反杀」大佬的签名截图：
而我的签名是：
咱们各自有各自的故事……
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