一. B 端产品经理的终极目标 —— 架构师
说成长之前,咱们先来说说终极职位是什么?
B 端产品的终极职位是 产品架构师 和业务架构师。产品与业务架构次要是将整个业务工作流进行分层,梳理,而后形象出一个个需要,将业务需要与产品荒诞不经的映射起来,最终使业务数据在产品中流动,执行,记录,应用。进步业务侧整体的工作效率。
- 产品架构次要面向不同产品间信息的流转(比方财务零碎与人事管理系统之间的人员信息流转)
- 业务架构次要面向业务场景下端到端的业务流程(比方电商中从洽购、仓储、订单、财务,运输)
有了终极目标,咱们接着说说 B 端产品怎么成长。
二. B 端产品怎么成长?
1. 从 深刻了解业务开始 – 业务架构
B 端产品踏上返回架构师的终极之路的要害是 对业务的深刻了解。B 端与 C 端产品的外围区别也就在这里。
C 端产品通常面对的是某一类用户及衍生用户。比方豆瓣用户,知乎用户,notion 用户,网易云音乐用户,他们都有十分显明的特点,产品与用户是一个互相促成的关系。
而 B 端产品面对的是整个企业,面对的是业务线上一个个业务角色。客服、财务、销售、仓储等。不论是 B 端产品还是业务线上的每一个角色,大家都在为公司业务的工作流服务。大家的指标也十分对立,提效降损。而产品经理的作用就是帮忙业务侧开发帮忙他们提效降损的工具。开发工具的前提是必须成为他们,甚至比业务人员更熟悉业务。
通常 B 端产品会从一个小产品切入,比方销售部门治理合同的合同管理系统,产品经理须要与销售泡在一起,察看提炼销售治理合同的业务流程,听听他们埋怨什么,懊恼什么,有什么顺当的中央。他们的数据元从什么中央流入,如何解决,而后又流向哪里?熟悉业务后,开始形象需要,将能自动化的局部自动化,将必须手动的局部,优化至最简。
而后从销售合同管理系统扩大,合同签约的上游信息是销售 CRM,合同签约的上游是订单零碎、财务零碎。当初你开始站在更高的视角仰视公司业务信息流的全局,去发问卷、去访谈,去实习轮岗,持续深刻了解业务,最终吃透整个行业,那么业务架构非你莫属了。
2.增效减损 – 产品架构
企业信息化及 B 端产品经理存在的外围意义是帮忙企业增效减损。
举个例子:美团晚期「商家流动上单零碎」增效减损案例
美团在初期还是个团购网站时,每一单上单,都须要人工手动来填写一系列内容,从题目到文案。公司有一只编辑团队专门做这件事。随着上单量井喷式暴发,这种纯手工编辑的形式,显然十分低效和不可规模化。
那么咱们是否能将编写文案的人工局部形象进去,自动化起来呢?咱们拿最须要抓眼球的题目来举例。题目中蕴含的信息,其实曾经在上单时,由销售和店家填写好了。咱们能够把这些字段,稍加组合造成题目。
上单流动填写表单
- 代金券面值:30
- 团购价:1
- 参加流动:超级星期二
- 应用工夫:周二
- 应用范畴:全场通用
- 应用次数限度:1
- 库存:500
- 是否为连锁品牌:是
- 是否有 wifi:有
- 产品描述(限 35 字):武汉售价着陆璀璨群星城,最接地气的民间烤鱼和香锅,很辣,很上瘾!
以上这些信息,线下 BD 在和店家对流动内容时,曾经填写好。咱们间接应用流动信息生成题目即可实现全自动化上单。
图片来自于「美团 O2O 供应链零碎架构设计解析」
是不是眼前一亮?这一自动化策略实现后,遣散了一只近百人的编辑审核团队,帮忙美团上单老本升高 90%,效率晋升 8 倍。 因而美团外部称这个我的项目为 908,后续这个思路延展成自动化所有。(这里只简略讲了一点点,举荐大家间接看原文)
B 端产品经理在对业务及其相熟之后,开始应用他们领有的产品工具,在业务与技术之间搭建桥梁,应用技术手段自动化业务,魔法般的晋升公司效率,帮忙公司减少效率 / 收益,缩小损失。能从全局做到这点,那么你就离产品架构师不远啦。
三. B 端产品经理的常识储备
B 端产品经理的职业门路尽管十分清晰,但也须要碰到适合的时机。在碰到赏识你的老板、天时地利的机会前,先做好迎接他们的筹备吧。
万里路(教训)和万卷书(常识储备)总是彼此助力后退的,没有教训之前,先从万卷书开始吧。
以下是 我曾经读过并且感觉有肯定可取之处 的 B 端产品经理 / 数据产品经理的成长书单,他们深浅不一,有些是多作者合写,大家能够点链接跳到豆瓣读详情后自行抉择。(欢送点赞珍藏,我会继续更新这个书单)
如果你也有感觉不错的文章、书籍、学习网站,也欢送评论区留言,一起交换。
B 端产品经理入门
- 《俞军产品方法论》
- 《人人都是产品经理》
- 《用户体验方法论》
- 《从点子到产品》
- 《用户体验因素: 以用户为核心的产品设计》
- 《决胜 B 端 – 产品经理降级之路》
- 《智能商业》
- 《从需要到产品:0 岁产品经理进阶之道》
- 《结网》
- 《用户力 – 需要驱动的产品、经营和商业模式》
数据产品经理入门
- 《数据产品经理修炼手册》
- 《数据产品设计》
- 《数据产品经理必修课:从零教训到令人惊艳》
- 《数据中台 – 让数据用起来》
- 《策略产品经理实际》
- 《数据中台架构:企业数据化最佳实际》
- 《策略产品经理:数据赋能业务》
- 《硝烟中的 Scrum 和 XP》
数据利用及数据分析
- 《大数据之路:阿里巴巴大数据实际》
- 《大数据大翻新:阿里巴巴云上数据中台之道》
- 《数据思维:从数据分析到商业价值》
- 《决战大数据:大数据的要害思考》
- 《为数据而生:大数据翻新实际》
- 《精益数据分析》
- 《数据的实质:无人不是分析师》
- 《深入浅出数据分析》
- 《谁说菜鸟不会数据分析:入门篇》
- 《谁说菜鸟不会数据分析:工具篇》
- 《数据库系统概念》
- 《统计数据会说谎》
- 《MySQL 必知必会》
前端交互设计
- 《设计调研》
- 《破茧成蝶 – 用户体验设计师的成长之路》
- 《交互设计深思录》
- 《用图表谈话》
- 《写给大家看的设计书》
- 《用户体验的因素》
- 《用户体验设计指南》
本文作者
蒋川,卡拉云联结创始人,B 端产品经理,专一钻研企业外部效率工具施行搭建
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