PMP 重要知识点总结汇总
本模块分享内容：我的项目整合 & 范畴 & 进度 & 沟通 治理
| 我的项目整合治理
知识点：
1、我的项目章程内容：
3 高 2 总体 1 要害：高层级需要，高层级我的项目边界，高层级项目风险，总体进度，总体估算，要害相干方。
2、假如日志：
我的项目晚期，以过后精确信息为根底，渐进明细具备时限。不受管制，但真是存在，必须实现 / 解决。
3、变更治理与配置管理：
配置管理是交付成绩，各过程的技术规范。变更管制是辨认、记录、批准 / 否决我的项目打算和基准的变更，变更时配置的一部分。
4、合同收尾与行政收尾：
5、抵触治理：
6、会议：
| 我的项目范畴治理
知识点：
1、范畴治理打算与需要治理打算：需要大于范畴
2、项目管理的成绩线：
3、收集需要的跟踪：需要跟踪矩阵（RTM）：溯源、商业价值、监控过程输入
4、我的项目范畴说明书：
相干方之间就我的项目达成的共识，我的项目章程是一个高层次形容而我的项目范畴说明书是一个详细描述，
SMART 准则：
（specific 具体的，measurable 可掂量的，attainable 可能达到的，relevant 相干的，time-abund 有时限的）
5、范畴基准：
1）范畴说明书：我的项目范畴、验收规范、次要可交付成绩、假如和制约
2）WBS：最底层 40-80，团队建设机会，尽可能多的人参加，自上而下，
100% 准则
3）WBS 词典：资源需要（工时与工种），验收规范，工作阐明，逻辑关系
援用
6、疏导式研讨会：1）联结利用开发（JAD）：用户与我的项目开发团队一起独特定义需要；
2）品质性能开展（QFD）：客户需要转化为指标数字，分类排序，设定指标。
7、变更线：
8、绩效线
9、管制范畴的意义：
1）缩小资源，PM 应变更范畴；
2）管制范畴 = 防潜变 + 必要变更；
3）范畴潜变 = 镀金 or 蔓延；
4）结尾客户小变更，撤销转代替计划；
5）结尾客户大变更，走合同。
10、需要文件 & 需要跟踪矩阵：
需要文件：将相干方需要文档化，业务解决方案，技术解决方案，性能（产品需要），非性能（治理需要）；
援用
需要跟踪矩阵：从起源到可交付成绩的一种表格，确保每个需要具备商业价值，需要的溯源；（谁说的、重量如何、是否可行、价值如何）
11、偏差剖析：
【问题：】
1）进度治理打算与进度打算的内容与区别；
2）定义流动的目标、流动与 WBS 的关系、流动的属性；
3）排列流动程序的工具有哪些，PDM 的 4 种逻辑关系是什么，流动之间的依赖有哪些，提前量和滞后量；
4）什么是资源日历，资源日历、我的项目日历和资源直方图的区别；
5）估算流动持续时间的根据信息有哪些，工具有哪些，几种估算办法的区别；
6）什么是要害门路法，什么是总浮动工夫，什么是自在 浮动工夫，如何确认要害门路；
7）管制进度的工具有哪些，管制进度的输入；
| 我的项目进度治理
知识点：
1、紧前关系绘图法（PDM）：PDM 用于要害门路法（CPM）；
是一种矩形（节点），示意流动；
2、三点估算（PERT）：最可能工夫（Tm）、最乐观工夫（To）和 最乐观工夫（Tp）；
三角散布：均匀估算值 =（Tm+To+Tp）/3；
3、估算办法比照及利用场景
4、储备剖析
1）应急储备（进度打算内）：应急储备于“已知 - 未知”危险相干，须要加以正当估算，某一百分比的工作量；
2）治理储备：“未知 - 未知”危险，不包含进度基准内，属于我的项目总持续时间的一部分；
5、要害门路法
网络图中工期最长的门路，即为最短门路；
要害门路个别有多条，流动时差个别为 0；
流动时差如果为负，阐明进度提早，需调整；
要害门路越多，项目风险越大；
6、进度压缩
1）赶工：批准加班，减少额定资源，要害门路不扭转
2）疾速跟进：前提，危险小品质要求低，局部并行停顿，可能造成返工或者品质危险，扭转要害门路
留神：有赶工不必疾速跟进
7、资源优化
资源平滑：它是在不扭转要害门路长度的前提下用来尽可能缓解资源超负荷的问题，但如果资源的超负荷产生在要害门路，那么资源平滑就大刀阔斧了。
一句话说，资源平滑是不彻底的资源均衡，因为它的底线是不能扭转要害门路。
8、要害门路
1）要害门路：
2）要害门路的正推、反推
9、横道图（甘特图）: 罕用于向团队外部高层汇报。
| 我的项目沟通治理
知识点：
1、沟通技术
1）交互式沟通：单方多方之间的多项信息沟通，确保整体参与者对特定话题达成共识，回馈。
2）推式沟通：将信息发送给接管方，不确保受众了解。
3）拉式沟通：自主自行反诘信息
2、沟通治理打算：沟通呈现问题时，首先查看沟通治理打算。
3、治理沟通
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