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华为的项目管理是一种业务运作模式。华为“以我的项目为核心”的运作不仅仅是一组实际或工具,更是一套绝对残缺的管理体系,包含政策、规定、流程、办法和 IT 工具平台、组织运作和评估等因素。这些因素在项目管理实际中集成利用,并通过一套三层的管控机制,无效发展我的项目、我的项目集和我的项目组合治理,实现商业价值。

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一、强底气,建设项目管理体系

华为的商业实际离不开公司策略的领导,华为的项目管理体系无效地撑持公司策略落地。该体系不仅包含我的项目自身的业务运作环节,同时也包含撑持我的项目的管理系统,波及受权、考核、评估与激励等多方面,也就是业界所称的组织级项目管理体系。
1、用我的项目组合治理价值

以我的项目为核心的项目管理体系,牵引华为组织构造从“以性能为主、我的项目为辅”的弱矩阵,向“以我的项目为主、性能为辅”的强矩阵转变,它蕴含我的项目组合、我的项目集、我的项目三个档次,而华为代表处、系统部和项目组别离对我的项目组合、我的项目集和我的项目负责。

代表处是客户组合和产品组合治理的主体,承当华为战略目标实现的责任,是一个经营单元。代表处以年度预算为根底,在代表处层面优化资源配置,促成优质资源逐渐向优质客户歪斜。系统部是我的项目集治理的主体,对经营指标的实现和客户满意度负责。项目组是项目管理的主体,基于契约发展优质、高效的交付,对交付进度、品质和客户称心等我的项目经营指标负责。

2、关注商业价值实现

我的项目概算、估算、核算、决算是项目管理中的要害流动。

其中,概算是基于设施、服务老本和相干老本测算我的项目损益和现金流,80% 的我的项目老本在概算阶段须要确定; 估算基于概算,依据合同确定的交付承诺,联合交付打算和基线对我的项目执行周期内的支出、老本的现金流设定财务基准; 核算是项目管理的“温度计”,精确地记录历史、形容当初,通过预测来治理将来; 作为最初一次我的项目核算,决算是我的项目敞开时的“秋后算账”,它通过经验教训总结改善后续运作,刷新基线。

3、迷信度量成熟度

对于项目管理体系的成熟度,华为从组织、PMCoE、我的项目三个维度来度量。

组织级度量规范从低到高分为 5 级:

①高级:公司不具备或未应用项目管理技能;
②推广:公司有根本的项目管理技能,偶然应用,但不连贯,还处于开发过程中;
③运行:公司项目管理技能健全并全面运行,具备规范对立的流程;
④集成:公司项目管理技能娴熟实用,高度集成,在公司内继续应用,后果可预测;
⑤当先:公司项目管理技能达到世界领先水平,成为业界最佳实际。

二、聚人气,培养项目管理文化

德鲁克说:“治理尽管是一门学识,一种系统化的并到处应用的常识,但它同时也是一种文化。”华为始终强调,资源是会枯竭的,唯有文化才生生不息,永不枯竭。

华为项目管理文化蕴含如下三种文化:

①理念文化,即公司价值观,项目管理价值观,高层领导的反对;
②制度文化,即标准的公司项目管理体系,明确的项目管理能力框架,匹配项目管理须要的组织架构;
③行为文化,即职业化的项目管理行为,卓越的领导力、策略和商业治理能力,衰弱的项目管理生态圈。

华为项目管理文化与华为企业文化一脉相承,是华为外围价值观的外延在项目管理流动中的延长和丰盛,华为项目管理文化的精华包含如下几方面:

1、以客户为核心

客户需要是华为倒退的原动力,为客户服务是华为存在的惟一理由。为此,华为履行以客户为核心的作战形式,将支点建设在离客户最近的中央,让听得见炮声的人来召唤炮火。同时,华为通过建设业务、流程、组织保障与信息化零碎,建设以客户为核心的迷信的管理体系及平台,撑持精兵作战,保障客户价值的胜利实现。
2、契约精力

华为保持以诚信博得客户,诚信是华为最重要的无形资产。契约精力的实质是一种双向的分割和标准,以立约形式确定人与人之间的互动关系。项目管理中的契约精力,就是我的项目成员领有一种心理契约,养成按规定办事的习惯。

为确保契约精力得以贯彻执行,华为的具体做法为:

①与公司立约,明确以我的项目为核心的政策、办法和流程,制订考核机制;
②与客户立约,“客户的信赖要靠一直的艰苦奋斗得来。没有客户的反对、信赖和压力,就没有华为的明天”;
③与员工立约,签订我的项目要害绩效指标 (KPI),实现高质量交付。

3、后果导向

华为没有任何稀缺的资源能够依赖,唯有艰苦奋斗能力博得客户的尊重和信赖。华为建设以后果为导向的价值评估体系,将我的项目 KPI 纳入集体绩效承诺书,贯彻后果导向,传递市场压力。同时,华为保持以奋斗者为本,建设基于给客户、上下游和团队带来的奉献和价值,以后果为导向的任职资格制度,使奋斗者取得正当的回报。

4、团队协同作战

在“胜则举杯相庆,败则拼死相救”的团队单干方面,华为有驰名的狼性文化,即指标统一、动作协同,同进同退、群狼众心,充沛沟通、相对遵从,超强耐力、永不放弃。狼性文化的实质是全面贯彻拼搏和团队意识,因而每个人的合适角色定位是决定团队狼性的基本。

为达到上述目标,华为扎实发展项目管理文化建设。华为使用马斯洛模型,剖析员工需要,疏导员工从低层次物质需要转向高层次的文化需要,用制度牵引员工的行为,最终造成公司层面浓重的项目管理文化氛围,促成公司项目管理的胜利,从而保障公司的商业胜利。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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