影响地图是一个简略却极高效的协作性的策略布局办法。有的产品，它还活着，它曾经死了；有的产品，还没公布，就曾经死了。太多的产品失败的案例，源于方向性谬误，基于谬误的假如，性能与业务指标 / 价值之间不足必然的关联与一致性，在做的事与冀望的指标背道而驰。影响地图试图通过结构化、可视化、合作化的形式来从源头解决上述问题。
影响地图是一门战略规划技术，通过清晰的沟通假如，帮忙团队依据总体业务指标调整其流动，以及做出更好的里程碑决策，影响地图能够帮忙组织防止在构建产品和交付我的项目的过程中迷失方向。确保所有参加交付的人对指标、冀望影响和要害假如了解统一。同时，影响地图能够无效的评估交付，作为品质反馈的规范之一：如果一个需要没有无效的反对冀望的行为影响，那么即便在技术上正确，性能交付给用户了，也依然是失败的。
影响地图试图去解决组织面临的范畴蔓延、适度工程、不足整体视图、开发团队和业务指标不能保持一致等困扰
影响地图的构造
简略的讲，影响地图是这样的一个思维逻辑和组织构造：为什么（Why）–> 谁（Who）–> 怎么（How）–> 什么（What）也就是：咱们的指标是什么（Why），为了达成指标须要哪些人（Who）去怎么（How）影响，为此咱们须要做什么（What）。影响地图通过构建产品和交付我的项目来产生本质影响，从而达到业务指标。
为什么（Why）？
咱们为什么做这些？也就是咱们要试图达成的指标。找到正确的问题，要比找到好的答复艰难得多。把本来刻画在文档中，更多的是暗藏在高层利益干系人头脑中的业务指标，定性定量的疏导进去。指标形容要遵循 SMART 准则：Specific 明确，Measurable 可度量，Action-Oriented 面向口头，Realisitc 事实的，Timely 有时限的。确保每个人晓得做事的目标是什么，帮忙团队合作，针对真正 / 适合的需要设计更好的计划。
谁（Who）？
谁能产生须要的成果？谁会妨碍它？谁是产品的消费者或用户？谁会被它影响？也就是那些会影响后果的角色。思考波及到的这些决策者、用户群和生态系统，留神角色同样有优先级，优先思考最重要的角色。角色定义应该明确，防止泛化，能够参考用户画像 Persona 的形式进行定义。
怎么（How）？
思考角色行为如何帮忙或障碍咱们达成指标？咱们冀望见到的影响。只列出对靠近指标有帮忙的影响，而不是试图列出所有角色想达成的事。影响是角色的流动，是业务流动而不是产品性能。现实状况下应展示角色行为的变动，而不仅仅是行为自身。不同的角色可能有不同的办法，帮忙或妨碍业务指标的实现，这些影响彼此之间可能是互相参考，互相补充，相互竞争，或者互相抵触的。既要思考到侧面的影响，也要思考负面或妨碍的影响。
留神：业务发起方应该针对角色 Who 以及影响 How，而不是交付内容 What 进行优先级排序。
什么（What）？
作为组织或交付团队，咱们能够做什么来反对影响的实现？蕴含：交付内容，软件性能以及组织的流动。实践上这里是最不重要的一个档次，防止试图一开始就将它残缺列数，而应该在迭代过程中逐步完善。同时留神，不是所有列出来的货色都是须要交付的，它们只是有优先级的交付抉择。
“ 永远不要试图实现整个地图，而是要在地图上找到达到指标的最短门路。”
影响地图足够简略，操作性强，又有足够的收益：可能帮忙创立更好的打算和里程碑布局，确保交付和业务指标统一，并更好的适应变动。影响地图的首要任务是展现互相的关联，主要工作是帮忙发现代替线路。
正如作者所言：影响地图合乎软件产品治理和公布打算的发展趋势 —— 包含面向指标的需要工程、频繁的迭代交付、麻利和精益软件办法、精益守业产品开发循环，以及设计思维。如果你认同上述趋势，那么影响地图会是你的菜。
影响地图的特点
- 结构性：从业务指标到交付的结构化梳理和开掘的办法，指标 – 角色 – 影响 – 交付物；
- 整体性：连贯指标和具体交付物之间的树状逻辑图谱；
- 协作性：利益相干人一起沟通探讨合作，把暗藏在集体头脑中的默认的思维逻辑开掘共享进去；
- 动态性：动静调整、迭代演进、教训证的学习；
- 可视化：对立共享的视图，构造清晰易读。
它将各个部门 / 角色不同的视角，不同的思维逻辑，不同的前提假如，通过可视化和合作的形式进行梳理、廓清和导出。通过连贯交付内容、影响和指标，影响地图显示了之所以去做某个性能的因果链，同时也可视化了各利益相干人做出的假如。这些假如包含：业务交付的指标，波及指标干系人，试图达到的影响。
同时，影响地图沟通了两个层面的因果关系假如：
- 交付会带来角色行为的变动，产生影响；
- 一旦影响达成，相干的角色会对整体指标产生奉献。
影响地图分层
是否能够将影响地图分层？我认为齐全能够而且正当。《影响地图》也提到倡议打算两次会议：第一次定义预期的业务指标和度量；第二次来制作一张地图。第一步就是确定使命，而一个战略目标往往太大，无奈疾速奏效，须要拆分成可短期达成的战术指标，依据优先级排序的战术指标，逐次进行影响地图分析，期间动静调整更新，定期决定是否须要持续。
因而能够有两层的影响地图：” 一份针对整体产品愿景，一份针对中期交付。”
同时，通过分层，也能够无效的管制参加两个会议的人员组成。高阶的领导者未必须要加入所有的影响地图流动，尤其是战术影响地图会议。
参加人员
Decision Maker，留神肯定要有决策者参加，包含：商业决策、技术决策、营销决策（原书中为高级技术和业务人员）。如果发现一个问题探讨很久没有决定，兴许是因为不足适合的参加人员，应该找更高阶的人员决策。参加人数：原书的倡议是将第一次会议人数限度在不超过 5 - 6 人，确保要害的业务决策者和技术人员参加进来。随后的会议能够适当扩充规模分组讨论，随后汇总，但人数越多，会议的节奏和范畴就越须要管制。
影响地图与用户故事的关联
影响地图能够作为用户故事列表的无效输出
影响地图的输入物，能够作为用户故事的输出，作为 Epic、UserStory 的起源。这些输出曾经通过了价值判断，角色开掘，优先级排序，甚至曾经有了一 局部的验收规范（是否影响了受众同时为达成指标作出贡献），同时也因为有资深技术人员的参加，初步做过技术可行性判断。因而这些 backlog 的输出，往 往更加靠谱，对交付团队更具价值。
输出模式
《影响地图》书中有明确的形容，把三段式的用户故事与影响地图几个层级进行 mapping：作为一个 Who，我心愿 What，以便于 How。
影响地图能够很好的管制用户故事列表有限蔓延
看似动静调整的故事列表，依据精益打消节约的思维，保护残缺的故事列表，事实上也是节约。存在的问题有两点：
- 第一，看不到用户故事与业务价值间接的分割，往往为了实现性能去做，而不是思考其背地交付的价值，以及这个价值是否被用户认可；
- 第二，故事列表往往是各方头脑风暴的后果，同时还在不断更新，却很少剔除，这个长长的列表不仅须要定期维护，其背景、内容、优先级、价值等都在随着商业环境的变动而一直变动；事实上保护一个三个月或者半年当前才可能实现的需要就是节约。
指标 / 里程碑与公布打算
业务指标能够与迭代的公布打算关联，每次迭代只解决大量的指标；《影响地图》倡议一次只解决一个指标，目标在于疾速反馈和调整；集体认为基于团队规模、迭代步速，一次迭代能够蕴含几个指标决定于指标的颗粒度以及工夫估算，不可一概而论。当然在具体执行时，这里会是一个争执以及变数较多的点。
如何避免思维蔓延，地图扩张
先发散再收敛实战练习中，咱们 40 多人分成 6 组，别离绘制本人的影响地图；理论场景中，如果每组都基于同一个指标，绘制进去的地图会各具特色而发散，最终须要疏导将发散的地图进行收敛，在此过程中，会发现更好的实现或是新的假如导出，最终失去成型的影响地图。
分层和分拆时，把握 80/20 准则，不求八面玲珑，只须要波及最要害重要的因素。思考到大部分团队会应用物理板 + 即时贴的形式进行影响地图的设计，集体认为，本来因为物理空间受限以及可读性起因存在的物理白板的弊病，反而能够作为细化水平的一个无效限度准则（正如驰名的两个披萨准则）：以物理墙 / 白板为影响地图的最大边界。
绝对于咱们通常关怀的业务性能 / 营销流动，即影响地图的第四层 What，咱们更应该把把注意力放在前三层指标、角色和影响上，尤其是角色和影响上，关注点如此，优先级排序也是如此；先不要关注在 What 即本人要做什么事件上，这往往会让咱们陷入执行的细节，埋头做事，而疏忽了事件的初衷。
少数的门路最终不会被执行，是否须要保留？首先要防止过早陷入过多的细节，将来一切都是未知的，所有的都是基于以后的假如，所以保护一份残缺的地图，试图将所有想法都演绎在地图上，是没必要的。其次，指标导向，防止在那些对整体指标没有作用的影响上破费过多的工夫。整理出来的门路，当然能够保留下来，作为下一次影响地图的局部输出。
此外，须要留神的是，What 蕴含交付内容、软件性能和组织的流动，如果交付的所有条目都是技术性，兴许要从新扫视影响地图，尤其是角色 Who 与影响 How 两局部，并非所有的指标都是须要通过产品性能达成，更多状况下，兴许一个简略的营销流动就能够疾速实现目标。
什么工夫完结
影响地图会议何时完结
“ 当要害想法曾经呈现在地图上 ”，当曾经达成指标，并且确定最快 / 小门路，临时也想不出更好的代替计划时，就能够完结。倡议设定严格的 timebox，一旦呈现工夫点超时，或者是团队陷入太过细节的探讨，或是没有找对适合的人，不足适合的决策者，兴许是业务决策者，兴许是技术决策者。
影响地图何时生效
如同打算，在制订进去的那一刻兴许影响地图就曾经生效，因而须要适时调整（留神是适时，未必是实时）。影响地图更像是迭代打算，每个影响达成，进行反馈评估，对影响地图的内容以及优先级进行调整；一旦指标达成，兴许这张影响地图就实现了使命。
影响地图能够在哪些方面利用
影响地图的思维办法和逻辑构造是广泛实用的，因而能够利用到很多畛域，诸如旅行，健身，减肥，教育，学习打算，战略目标，营销策略，销售打算等；但理论执行的过程未必要残缺的按四个阶段进行。
对影响地图实际的集体领会，演绎为 ” 三心二义 ”
- 不忘初心 始终牢记做事的初衷是达成业务指标，而不是实现性能，甚至不是达成影响（如果影响最终不能帮忙实现目标）；
- 不要贪婪 不要试图一次实现好几件事，而应该分拆成多个里程碑，多张地图；不要试图一件事做完满，冀望把所有列出来的事件都实现是不事实且没必要的；把握 80/20 准则，达成指标即可，业务环境始终在变，业务关注点也会随之变动；
- 赤子之心 不偏不倚，不卑不亢，边走边学边调整，对指标和将来抱着一颗坦诚、恭敬与摸索的心，不否定、不自卑、不盲从。
- 批判主义 狐疑所有，多问几个为什么；把假如疏导进去，通过剖析和实际来验证假如；
- 实用主义 所有以实用登程，价值导向，指标导向，后果导向，放弃简洁；
参考 :
- 《影响地图》中文电子书：http://www.ituring.com.cn/boo…
起源：Agile1001
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