开源社区是软件产品新的护城河。
因为软件生产力的跨越式倒退，市场上有海量的软件可供选择，专有软件被开源软件所挑战，软件市场的规定不再是卖家发售专有软件，而是买家采纳开源或专有软件。在这一背景下，软件开发者通过凋谢软件源代码和建设公开的交换渠道，聚拢一群沉闷的用户，弱小的开源贡献者与创造者，造成一个举世无双的开源社区，可能为软件自身带来宽泛的品牌知名度，常见的迁徙动机，以及规模化的效益。
成熟的开源社区存在不同背景的供应商来提供外围软件的反对，从而使得用户不用放心被供应商锁定而偏向于抉择采纳开源软件。同时，凋谢软件源代码的前提以及激励协同开发的工作形式，使得开源贡献者与创造者在细分畛域或软件能力边缘的开创性工作可能作为开源社区生态的一部分被吸纳进来，从而强化了开源社区作为整体解决方案广度和深度。最初，沉闷的用户口口相传，凋谢源代码人造反对的自在试用，以及充满活力的开源社区体现进去的软件开发健壮性，都可能吸引新的用户抉择采纳开源软件，进而扩充规模化的收益。
因而，构建一个成熟的开源社区，或者在成熟的开源社区中建立影响，成为公司纷纷开始思考的顶级策略。
然而，走向开源社区的策略并无前例可参考。开源社区的领军实体 Linux 基金会也仅仅是提出了开源我的项目办公室的概念，具体的定位和指标仍在摸索当中。
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一种常见的起步形式是将走向开源社区的策略基于走向市场的策略来打造，甚至将走向开源社区作为走向市场策略的一部分。然而，正如题目所写，市场与社区是不一样的，须要站在不同的立场来思考。本文即受到阐述这一观点的一篇近期博文所启发，权当是这篇博文的评论来写作。
Community ≠ Marketing: Why We Need Go-to-Community, Not Just Go-to-Market
市场获取价值，社区发明价值
这是下面援用博文的外围观点。
文中提到市场策略通过漏斗模型建设起单向的用户旅程，并掂量用户旅程的每一个阶段，旨在获取每个阶段中用户提供的价值。
例如，发现与接触用户的阶段有助于掂量公司定义的劣势场景的容量与市场策略在用户侧的印象。计划评估，原型验证，直到最终采纳，每个阶段都是典型的用户采纳过程的检查点，公司能够通过掂量每个阶段的转换率来发现自己在场景解决方案，要害验证指标，以及落地业务的全方位能力上的有余。用户采纳与留存，不消说可能提供间接的经济利益。进一步的用户站台，则可能在整个畛域内确立解决方案的位置并造成规模化洽购效益。
然而，社区的参与者是多样的，无奈通过单向的转换来掂量参与者的价值。社区的参与者可能是沉闷的用户，弱小的开源贡献者，激情的布道师，或者忠诚的超级粉丝，也可能同时兼具多个身份或者在不同期间突出不同身份。社区并不试图通过强行规定转换方向来推向一个预约的起点，而是致力于打造一个个充斥吸引力的核心，留住社区参与者并反对和激励他们发明价值。
例如，不同专长的开发者相互合作，联合社区当中用户分享的利用场景，通过实现新的个性来扩张开源社区的边界。对流式计算性能极致优化的需要，联合上来自传统大数据专家的教训和某公司理论的业务场景，推动了 Flink 社区专一于数据传输的专家 zhijiang 和专一于运行时调度和通信的专家 azagrebin 合作开发了 Flink 的 Shuffle Service 性能，反对针对不同的计算负载和运行环境实现极致调优。
FLIP-31: Pluggable Shuffle Service
例如，现有用户和潜在用户在社区中交谈，帮忙潜在用户扫视本人的业务是否采纳社区提供的技术，并解决潜在客户采纳之前的选型难题与技术难题。能够说，社区在这一点上承当了售前的职责。分布式数据库 TiDB 的中文用户社区 AskTUG 上时不时有采纳者分享本人应用 TiDB 搭建业务的教训。对于分享者来说，这是在开源社区中建立影响的伎俩，公开的计划失去认可意味着在行业外部的技术影响力和发言权；对于潜在用户来说，分享的教训是弥足珍贵的常识，在选型期间浏览资料以及进一步和分享者沟通，可能少走很多弯路。
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例如，随着开源贡献者走向新的岗位和畛域，开源软件的采纳范畴也可能进一步的扩张。TiDB 的开源贡献者极有可能将替换 MySQL 分库分表的解决方案，提出到所在公司的相应业务线上；从外围事务处理业务的我的项目主管走向整个数据处理系统的负责人，也会思考通过 TiDB 的 HTAP 解决方案一站式搞定数据处理问题。
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另一方面，定制开源软件以理论解决业务问题，出于对保护老本的考量以及心愿利用社区的力量保护甚至进一步优化和扩大解决方案，用户会偏向于将改变奉献到上游。由此产生的副作用是所有其余的社区参与者都可能的失去这一计划带来的想象力和伎俩。例如，Flink 的利用模式部署计划就是联合了三家公司的业务场景，各自反馈到设计方案当中最终落地的。理论性能的实现成果也能无缝接入到三家公司的业务场景当中去。
FLIP-85 Flink Application Mode
总之，社区语境下关注价值发明，而不是间接的获取价值。援用博文当中的表述，充满活力的社区中的沟通和分割往往会进步开源软件的口碑和采纳，最终为基于开源软件提供定制及服务的公司带来价值。换句话说，通过走向社区的策略，咱们把整块社区的蛋糕做大，并且邀请他人来一起做大，最终从相对数量上失去更多的蛋糕。
这个反馈过程比起市场间接的价值获取要多一个环节，因而为它建模是一件十分艰难的工作。换句话说，这里的游戏规则正在被定义，这也是开源我的项目办公室具体的定位和指标仍不稳固的原因。
从我集体的观点看来，与其说设计一个走向社区的策略是艰难的，不如说思维转变是艰难的。社区策略间接关注的不是咱们获取了多少利益，而是咱们发明了多少价值，也就是帮忙了多少人。
一个必须置信的前提是成为成熟社区的意见首领可能为本人带来价值，而社区的影响是通过帮忙他人以及发明价值来博得的。这个前提在互联网经济当中曾经被验证过，即赢下特定畛域，毁灭其余的平台中间商，本人即可播种制订规定的利益。开源社区也是这样，通过社区这个实体赢下整个特定软件畛域，毁灭供应商锁定然而把用户留存在社区提供的欠缺的解决方案上，作为社区的意见首领，即可播种制订规定的利益。
换一种贴近自由软件精力的表述，世界上的领域专家是无限的，开源软件使得身处各地不同背景的领域专家通力合作制作出一流的软件，从而博得技术的主导权。这是真正的卖与识货人的常识产生价值的生意。