数十年来，开发者始终是翻新和转型的驱动力。他们创始了有数行业的翻新，帮忙企业渡过难关。当初，咱们生存在一个前所未有的时代，每个行业和部门的组织都在致力适应新的常态，重新考虑业务发展形式并满足一直变动的新客户需要。
因为技术撑持着所有，从商业运作到产品和服务的销售，一个组织必须学会善于开发软件。商业领导者须要赋予开发人员势力，以开释生产力和创新能力，业界曾经开始称之为“开发者速度”。
开发者速度不仅仅是为了进步交付速度，而是为了开释开发者的聪明才智，将开发者的想法转化反对客户需要和业务指标的软件。
麦肯锡在最近的《开发者速度: 优良软件如何促成业务绩效报告》中分享了他们的发现和要害见解。
这份报告最重要的的论断是，从软件开发推动业务绩效，加强开发人员的能力，为他们的翻新发明适合的环境以及打消摩擦点。此能力被业界称为“开发者速度”，这超出了传统意义上对速度的定义，意味着开释开发者的全副后劲。
为了更精确地理解使组织实现开发者速度的因素，麦肯锡的钻研人员对 440 家大型企业的高级管理人员进行了深入调查，进行了 100 屡次专家访谈，并进行了宽泛的内部钻研。最终创立了开发者速度指数（DVI），该指数准确地指出了实现开发人员速度的最关键因素（与技术、工作实际和组织反对相干），以及那些不像许多高管和察看人士所认为的那么重要的因素。
企业胜利的真正起因
依据麦肯锡的钻研后果，排名靠前的公司意识到开发者速度的重要性，其支出增长速度超过了他们的竞争对手的五倍。他们的总股东回报率高出 60%，营业利润率高出 20%，在客户满意度和品牌知名度方面体现更好。此外，排名靠前的公司仿佛更具创新性，其翻新得分比排名靠后的公司高 55%。
相似的模式也实用于特定的行业和部门。例如，在同一期间，排名前四分之一的软件公司支出增长速度简直是其他软件公司的两倍。在金融服务业和零售业，前四分之一的公司支出呈正增长，而其余公司平均收入则降落。
只管开发者速度与企业业绩之间的分割遍布所有行业，但那些数字化程度较高的行业，包含软件、离散制造业和金融服务业总体上的 DVI 得分较高。
为了得出更进一步的论断，麦肯锡的钻研团队剖析了 13 种由 46 个独自的性能驱动程序组成的性能，以更好地了解创立高开发速度的具体条件。
考察发现，对企业绩效影响最大的四个因素是工具、文化、产品治理和人才治理。这四个畛域彼此之间也有很强的相关性，也就是说，在一项能力上得分最高的人，在另外三项能力上也往往得分最高。
那些曾经把握了开发者速度的公司同样关注于赋予开发者势力，预测要害的促成因素，使投资与客户价值保持一致，最小化生产力的阻碍。
乏味的是，这些发现与传统行业观点相悖。例如，许多业务负责人都认为，团队级别的麻利典礼将是软件开发的次要推动力。然而，只管麻利团队实际是有帮忙的，但他们在进步 DVI 得分方面并没有施展过大的作用。
另一个例外是开发工具。依据麦肯锡的钻研，一流的工具是是商业胜利的最大贡献者，能够进步生产力、知名度和协调性。然而，只有 5% 的高管意识到这种分割，并将工具列为前三名软件支持者之一。在整个开发生命周期中，对工具的投资有余是如此多的公司挣扎于“黑匣子”问题的起因之一。
如何进步开发者速度
为什么领导者认为推动软件胜利的货色与理论胜利的货色之间存在脱节？一个答案是，相对而言，很少有领导者了解日常开发人员的教训。另一个挑战是在泛滥不同的杠杆中优先思考投资。有几种措施能够帮忙解决开发者速度中的四个最大因素: 工具、文化、产品治理和人才治理。
1. 为开发者提供世界一流的工具
一流的工具是开发者速度的次要驱动力。领有弱小工具的组织，在布局、开发（例如，集成开发环境）、合作、继续集成和交付方面比底层四分之一公司的创新能力高出 65%。
可能取得软件生命周期每个阶段的相干工具，有助于进步开发人员的满意度和保留率，排名靠前的公司的满意度和保留率比其余公司高处 47%。
这些公司给开发人员肯定水平的选择权，以思考不同的需要和偏好，但限度增加长期工具。当先的公司还通过投资低代码和非代码平台，应用工具来开释开发人员的速度。这些平台使个别的业务用户可能在没有任何软件教训的状况下开发应用程序，从而使经验丰富的开发人员可能专一于最具挑战性的工作。
例如，一家制药公司的低代码平台用户群在短短一年内从 8 个减少到 1400 个。IT 以外的业务用户当初正在构建每月有数千个会话的应用程序。考察中，那些以这些形式受权“公民开发者”的公司在翻新上的得分比底层的四分之一公司高出 33%。
2. 发明一种造就心理安全感的文化
使软件团队可能在一个平安的环境中进行试验、失败和学习的组织可能继续地看到更好的后果。常识共享、继续改良、佣人式领导心态（管理者将本人的角色视为赋予团队胜利的能源，而不仅仅是监督团队），以及以客户为核心的理念，都与卓越的业务体现相干。然而，最重要的文化属性无疑是心理平安，一个独特的信念，即在谋求翻新解决问题的过程中承担风险是容许和受到爱护的。
只管大多数管理人员意识到心理平安的重要性，但只有 20% 的人置信他们的组织胜利地发明了这种文化。一家当先跨国银行的首席信息官示意，学会如何失败是最艰难的局部。
在文化改革这一方面体现最好的公司也投资于可能排汇并最小化失败老本的零碎。这些投资包含诸如受控公布、性能标记（不须要重新部署代码就能够关上和敞开个性的能力）、主动回滚，以及预先回顾和回顾，这些都容许团队建设性地反思哪些工作起作用，哪些不起作用。一家顶级四分之一公司的软件领导者说，“为了迎接失败，你须要施行保护措施，所以咱们建设应急打算作为软件开发过程的一部分。例如，咱们将一个新版本与稳固版本并行装置。”
除了促成心理平安，DVI 得分较高的公司更频繁地表彰员工的成就，公开抵赖集体和团队的致力，并处分卓越的奉献。他们还建设了弱小的实际社区，例如，通过定期举办特定主题的自带午餐会。他们还创立了一些流程，使团队可能更间接地与客户接触。例如，通过演示和现场拜访。
3. 创立一个全面的产品治理性能
产品治理不仅仅意味着确保按时、按估算公布。这是对于确保正确的产品以正确的形式构建，以提供引人注目的客户体验。提供这种体验的重要性在于，为什么产品治理性能在过来十年中变得如此重要，以及为什么这些性能在开发者速度方面排名第三。
报告考查了产品治理的六个方面，即客户体验、策略技能、商业敏锐性、技术技能、领导技能和组织促成因素（如帮助策略优先化、资金筹措和采纳产品遥测技术的机制）。
结果表明，DVI 评分对个体属性的敏感度较低，对集成的、均衡的产品治理性能的响应度更高。产品治理团队不仅须要相干的业务和市场常识，还须要弱小的技术背景。在六个维度上体现优于平均水平的公司，其 DVI 得分是仅在一个或两个维度上体现优异的公司的 1.5 倍。值得注意的是，优良的产品治理也不是离散的产品治理团队; 开发人员和麻利团队的其余成员越来越多地戴着产品经理的帽子，以理解他们的工作是如何与业务优先级和客户需要保持一致的。
4. 将人才治理重点放在开发者教训上
技术界长期以来始终关注的重点是：集体可能以均匀开发者十倍的速度生产。尽管存在对于指数规模的争执，但毫无疑问，最有才华的开发人员自身就是速度引擎。随着对开发人员和相干角色的需要越来越大，挑战在于如何吸引和留住这些人才，并创造条件，确保他们持续取得成功。
钻研发现，除了后面探讨过的工具对人才后果的影响之外，与开发人员速度高相关性最大的人才因素是: 激励机制、多方面的招聘打算、丰盛的继续学习打算、明确的工程师职业路线，以及对团队健康状况的踊跃掂量。
当先的公司在放弃软件人才的高兴和积极性方面老谋深算。一家当先的电信公司提供宽泛的技能认证或“微型徽章”，从初学者程度的挪动开发到机器学习。它还创立了一个开发者大学，为开发者提供新的学习机会和在工作场合利用这些技能的机会。
一流的公司也意识到团队衰弱在进步生产力和留住员工方面的作用。他们通过考察、白板笔记和可视化仪表板提供即时反馈，团队能够应用这些反馈来解决问题并疾速欠缺流程。
根底之外: 开源和公共云的采纳和一系列新兴驱动因素
尽管这四个外围驱动因素实用于整个被考察的公司群体，然而对于顶级四分之一的公司来说，最大的差异呈现在一个不同的驱动因素上: 开放源码的采纳。
对于那些曾经领有弱小 DVI 分数的组织来说，开放源码的采纳就是一个次要的加速器。数据显示，与其余公司相比，顶级四分之一的公司采纳开放源码对翻新的影响是三倍。顶级的 DVI 公司尤其是沉闷的采纳者，在开源采纳方面的得分比下一个四分位数高出 36%，这一数字在所钻研的任何维度上都是最高的差值。
考察发现，建设一种开源文化不仅仅是在代码中应用开源软件文件，它还扩大到激励对开源社区的奉献和参加，以及采纳相似的办法来实现代码的外部共享。
另一个值得注意的区别是 DVI 领导者在平安地治理开放源码开发方面更加先进。许多公司正在应用集中的平安治理和自动化工具，这些工具能够扫描开放源码组件，并在部署之前纠正破绽。与这些当先的采纳者相比，只有不到 20% 的公司采纳这些先进的安全措施。
采纳公共云作为开发者速度的催化剂，对非软件公司尤其无利，采纳公共云对其业务性能的影响是软件公司的四倍。开发者速度的益处也与采纳水平有着显著的关联: 公共云采纳水平最高的四分之一的公司的 DVI 得分比最低的四分之一的公司高 32%。相比之下，局部转移带来的收益要少得多：第三四分位数的公司仅比最低采纳者取得 2% 的 DVI 得分劣势。
该剖析还确定了在将来三到五年内可能减速 DVI 得分的新兴驱动因素。顶级的四分之一公司正在越来越多地摸索人工智能和机器学习在开发工具中的利用。例如，有些人曾经开始应用人工智能来执行结对编程（通常一个开发人员编写代码，而另一个开发人员简直同时审查代码），提供自动化的代码审查，并应用自然语言解决的低代码工具。管理人员认为，将来将减速软件翻新和影响的其余畛域包含更多地应用产品遥测技术来作出产品决策，以及在检测和补救生产问题方面的自动化。
进步开发者速度是一个过程，不是一场比赛。从软件投资中取得最大回报的企业，是那些违心解决积重难返的文化和构造阻碍的企业。那些善于提供正确工具、文化、产品治理和人才治理的公司不仅可能更快地开发软件，而且可能提供显著更弱小的业务成绩。
报告原文：https://azure.microsoft.com/mediahandler/files/resourcefiles/developer-velocity-how-software-excellence-fuels-business-performance/Developer-Velocity-How-software-excellence-fuels-business-performance-v4.pdf