近日，龙智联结 Atlassian 举办的 DevSecOps 研讨会年初专场“趋势瞻望与实战探讨：如何打好 DevOps 根底、赋能翻新”在上海圆满闭幕。龙智 Atlassian 技术与参谋征询团队，以及清晖、JamaSoftware、CloudBees 等生态搭档的嘉宾发表了主题演讲，分享他们在 DevOps 畛域的丰盛教训与独到见解，并围绕 Atlassian 最新产品趋势与 Jira、Confluence 等工具的最佳实际，开展了深入探讨。
本篇文章回顾龙智技术顾问张晓乐的演讲，分享如何无效跟踪我的项目中的工夫和老本、如何在进步团队工作效率的同时降低成本，以及 TimeWise for Jira（Jira 工时治理插件）的性能和劣势。
如何在 Jira 中进行团队老本与工夫治理
大家好，我是龙智技术顾问张晓乐。明天我的分享将聚焦于一个比拟细节的话题——如何在项目管理中联合应用 Jira 和工时治理，更高效地治理团队老本。
在项目管理的过程中，以软件研发为例，必然波及到需要、设计、开发、测试和部署公布等一系列流程。在理论项目管理过程中，通常还会应用一些精细化的管理工具，如自动化测试、代码审查工具以及工时管理工具等，确保我的项目研发工作更加符合理论。
如何进行无效的工时治理
无效的工时治理是我的项目胜利的关键因素之一。高效的工时治理有助于咱们更精确地评估团队的工作效率和整个我的项目的进度，同时无效地管制我的项目老本。
明天我次要想向大家介绍如何在我的项目中利用 Jira 及插件进行工时治理。
首先，让咱们明确一下什么是工时。简而言之，工时就是在解决问题时破费的工夫。然而，工时是否被度量？如何度量呢？
让咱们先深刻理解如何在 Jira 中进行工时治理。置信在座的各位对 Jira 应该都不生疏，它有一个性能叫做“注销工时”，用于记录日常的工作日志。记录工作日志是一项简略的工作，但对于项目经理、部门经理甚至企业高管而言，他们更心愿理解工作团队在项目管理中破费了多少工夫，尤其是在整个我的项目生命周期的不同阶段别离破费的工夫，如需要、测试和研发阶段。
然而，Jira 的原生工时治理性能绝对较简略，无奈提供具体的统计性能。为了补救这一有余，咱们能够利用 Jira 生态圈中的插件。在 Atlassian Marketplace 中也提供了多款相应插件，搜寻相干关键字，您能看到许多工时插件。
作为 Atlassian 的白金合作伙伴，龙智领有数量宏大的外乡客户群体。在服务国内客户时，咱们发现客户对工时治理有理论需要。在深刻调研了客户需要后，咱们总结了通用的痛点和难题，设计研发了一款工时治理插件——TimeWise for Jira（Jira 工时治理插件）。
TimeWise for Jira——基于 Jira 的工夫 & 老本管理工具
接下来，我将为大家具体介绍 TimeWise for Jira 这款插件。作为一款工夫和老本管理工具，它不仅能够进行工时的布局、记录和统计，还能进行老本的跟踪与统计，同时也能具体统计老本的投入状况。
如何联合工时与项目管理，我将重点从以下五个方面进行介绍：进度跟踪、资源管理、工夫与老本的管控、危险预警，以及多元化的场景反对。
在深刻介绍性能前，咱们首先须要思考如何记录工时以及录入的准确性。Jira 提供了一个菜单，容许每个用户本人录入工时。TimeWise 则是对 Jira 工时记录性能的延长和扩大。
在 TimeWise 中，用户能够对工时进行布局。例如，在我的项目打算或为团队成员分配任务时，项目经理能够布局工时；每个我的项目团队成员布局本人下一个迭代周期的工作时，也能够进行工时布局；在理论我的项目进行中，如果依照布局进行工作，用户能够一键将布局转换为工时记录。
在录入工时的时候，除了在打算里针对一个个问题进行工时注销，TimeWise 还提供工时面板性能。在这个面板上，用户能够一键批量注销工时打算或批量创立工时记录。思考到一些用户可能须要代其余用户录入工时，咱们也提供了相应的权限。
同时，某些客户企业会基于工时来考核员工的 KPI，为了防止录入时长不符合实际状况，咱们引入了工时审批性能。管理层能够决定是否须要审批每个用户在我的项目中注销的工时。启用该性能后，用户提交的工时须要指定相干人员进行审批，审批后用户将无奈批改。审批过程也很轻松简略，因为 TimeWise 反对批量审批。
工时记录后，如有我的项目成员销假等状况，TimeWise 也提供休假记录，让工时可能实在地反映理论状况。
我的项目进度尽在把握
用户的工时记录实现后，我的项目正式启动。需要创立实现后，项目经理或部门领导可能想理解我的项目的停顿，以及理解团队成员的工夫投入状况。TimeWise 可能依据我的项目、我的项目的 IP 和版本，甚至依据字段定义统计维度，来查看项目组中用户或部门用户的工夫都破费在哪里。
管理层可能还想理解以后版本迭代破费了多少人 / 天。大家能够看到上图是用户工时表，提供了多维度搜寻。您能够进行基于多个用户、某些组、问题类型以及版本进行工时统计，符合理论工作中不同用户的实在需要。
如果想理解我的项目以后进行到哪个阶段，以及在以后周期或迭代内团队成员的日常工作，TimeWise 提供了一个 Issue 面板。在公司外部周会上也能够利用这个面板。通过它，你能够清晰地看到每个用户在每一天都在做什么，以及为这些工作破费了多少工夫。您也能够依据需要调整我的项目的维度，以在会议上共享进度。
高效治理我的项目资源
通过 TimeWise for Jira 插件，还能够进行资源管理。管理者可能关怀部门员工的工作安顿是否饱和，是否须要进行调整。TimeWise 提供运行率和饱和度报表，您能够查看团队成员在某一段时间内的工作量，以及调配给他们的工作所需的工夫和理论记录的工夫。通过无效日志和冀望日志的比照，计算出用户的运行率。依据运行率，你能够判断在这段时间内，该用户的工作是否过载，是否须要重新分配工作。
饼图是基于我的项目的总工时统计。它显示了在一段时间内不同我的项目用户所破费的总工时。能够看到在这段时间内，某个我的项目破费的工时较多，员工没有精力进行另外两项工作。这可能帮忙管理者理解是否有我的项目的工作量过大，是否须要减少人手，以及人力资源配置是否正当。
如果管理者想更具体地理解每个用户在这段时间内的工时分配情况，以便进行我的项目布局的调整，能够通过团队维度的报表来查看。
轻松管控我的项目工夫与老本
此外，TimeWise 还提供了弱小的工夫与老本管控性能。老本管控方面，咱们引入了自定义职级的概念，容许企业依据外部职级来灵便定义不同级别，每个级别对应相应的老本。这些老本与用户记录的工时严密关联。通过将用户的职级与工时相结合，再思考团队内用户所在的级别及其对应老本，咱们可能准确统计我的项目在特定时间段内的总工时破费。同时，联合用户所在职级及相应的老本，也能计算出我的项目迄今为止曾经产生的总成本。通过比照本来我的项目的预估老本和以后的人力老本，可能清晰地评估我的项目是否面临着潜在的资源危险。
另外，TimeWise 也反对工时分类注销，您能够自定义工时类型，例如测试类工作、软件开发类工作等。大家还能够看到，图中清晰展现了基于不同职级的员工在不同阶段、不同工夫点的老本和工时统计。
上图是另一个维度的老本报表。该报表能够通过不同维度的筛选，显示您关怀的具体工时和老本的统计状况。
在 Jira 中，有一个性能叫工夫跟踪。该性能是比照原始预估工时以及用户注销工时，统计出用户在以后问题上的理论耗费工夫，以及还需多长时间来实现这个工作。TimeWise 将此性能与本身的性能相结合，帮忙评估我的项目是否依照失常进度进行，是否存在延期的危险。
提前预知危险，及时采取行动
TimeWise 可统计多个我的项目的理论工时以及打算工时，便于从我的项目角度评估是否存在延期、估算超标等状况。
通过预估工时报表，您能够查看我的项目具体问题。基于每一个问题的预估工时与用户注销的理论工时，可能无效评估我的项目中哪些问题可能延期，从而让相应人员加快进度。
反对加班、休假等多元化场景
TimeWise 反对多元化的场景。在某些状况下，客户须要发送工时相干的告诉。例如，当用户提交的工时被领导驳回时，零碎应发送告诉，揭示用户从新填写工时。另外，员工提交工时并须要指定人员进行审批时，也须要发送告诉给指定人员。TimeWise 反对邮件告诉或零碎内告诉，您能够灵便决定须要哪种告诉，或者两种告诉都保留。
如果某个问题已解决，您也能够在 TimeWise 中自定义是否容许用户持续在此问题中录入工时。
在权限方面，TimeWise 也提供了一些灵便的管制选项。例如，能够定义上个月注销的工时从本月的某个时候开始不能再批改，以确保数据的准确性。对于不同角色的用户，比方我的项目组成员和项目经理，零碎也容许差异化的权限设置。项目经理通常更关怀每个成员的工时状况，而领导可能只需查看整体数据。因而，能够将领导的权限设定为仅查看。另外，非正常的工时，如休假，也能够依据企业的理论状况进行期限的定义。
为了反对多元化的场景，TimeWise 提供了灵便的全局配置与阐明。在全局配置中，企业能够设置用户每天能够注销的最大工时时长，例如每天 8 小时。如果有加班状况，可设置用户进入加班模式，超过 8 小时的工时会自动记录为加班工时。此外，您也能够在此设置非工作日的工时是否计入最终的工时统计。
TimeWise 的权限设置也很简略直观。用户能够轻松设置查看、注销以及为其他人注销等权限。您也能够灵便地自定义休假类型。管理员可依据企业状况设定假期安顿，包含休息日、调休、假期等，以及依据每年日期的变动进行相应的调整。
除了明天介绍的 TimeWise for Jira（Jira 工时治理插件）外，龙智还提供其余实用插件，比方 Confluence、Jira 水印插件，这是龙智首发的一款插件。它能在 Confluence 或 Jira 中增加水印，用户在登录或想导出内容时，都会打上相应的标记，确保信息留痕。
Jira 并行审批和工作流插件是对 Jira 工作流配置的无力扩大。在某些业务场景中，可能存在两个人审批通过能力往下一个节点流转的状况，这款插件可间接设置并行审批，十分不便。
还有 Confluence 附件下载及页面平安插件，可能对 Confluence 权限性能进行更细节的管制。如果各位有趣味，欢送试用。
企业如何良好地实际工时治理
那么，如何实现求实地记录和跟踪工时？后面提到，能够通过引入审批流程来记录工时。同时，能够从零碎的角度，管制每天用户能够注销的工时时长、设定超过肯定天数，或者实现后不能再统计的规定，来确保工时的准确性。
此外，须要在管理层和员工之间达成共识，强调记录工时的目标是为了我的项目的高效进行和交付品质的进步，而不仅仅是为了谋求 KPI。通过宣讲，造就员工对工时记录的积极态度，从而扭转他们的主观志愿。
最初想强调的是，工时的治理和统计应该是对管理工作的辅助，而不是自觉谋求对时长的治理。在评估用户工作时，须要思考问题的复杂程度、所用技术的难易水平，以及员工集体的工夫安顿是否正当等多个方面，调整对工作的评估。项目管理和团队合作应该逐步转向谋求时效，而不是单纯地看时长。
以上是我的分享内容，感激大家的凝听！