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关于监控工具:通过应用场景深度理解监控宝在业务中的实践价值

近年来,越来越多的企业实现了外围业务零碎互联网化,无论是企业外部员工还是企业内部用户或是供应链上下游合作伙伴,均通过互联网和 Web 利用与企业建设起了严密的分割。基于此,网络性能对企业业务的影响也变得越来越重要,监控宝则可通过进步网站的用户体验来保障企业支出、爱护企业品牌以及开释企业生产力。

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场景与用户价值

网站品质监控

互联网的应用已成为日常生活重要的局部,无论线上购物、订餐、挪动领取、互联网出行、政务查问、办理、医疗挂号、银行业务等等,这些业务都依赖着外网的稳固与可用,外网监控可能帮忙企业监控本人的业务零碎的可用性,无论在网络产生抖动、还是企业服务器呈现问题时都能及时向企业进行告警,监控宝为企业的业务提供保障。

企业外部的日常运行也离不开网络,无论办公零碎、人力零碎、财务零碎、客户管理系统、物流管理系统、交通管理零碎、服务器治理等等,这些零碎以及工作内容都依赖着内网的稳固与可用,内网呈现故障导致公司外部业务无奈解决,重大的还会影响对外的业务稳固。内网监控可能保障业务撑持零碎的失常稳固,当内网环境呈现不联通时,及时向企业进行告警,从而缩小业务零碎受影响工夫,保障企业的失常运行。

网络链路品质监控

不同网络服务商带宽品质参差不齐,相互之间的连通性问题重大,当各地用户通过不同的网络接入商拜访网站或 Web 服务时,用户体验的差别十分大。因而,互联网企业和网络内容提供商须要对网络链路品质进行继续监测。但受老本和资源的限度,企业短少无效的网络链路品质监控伎俩,无奈对全国用户和海内用户的拜访链路进行 7 ×24 继续无效监控,不能被动发现链路故障。

监控宝通过遍布寰球的分布式监测点发动全链路网络品质探测,通过采集不同地区、不同运营商链路的时延、丢包、网络抖动状况,从工夫、地区、运营商等维度综合剖析网络链路品质及可用率,感知电信、联通、挪动等多家网络服务提供商的网络品质,疾速发现和精确定位网络问题,便于及时进行链路调整,保障所有网络用户的体验。

网页性能监控

互联网用户通过 Web 页面获取大量信息——文本、图片、视频、动画……网页交互也越来越丰盛,而这些元素、资源会时刻影响网页的加载速度,一旦网页打不开、交互失败,用户就会放弃这个网站,对业务造成恶劣影响。而针对网站要害页面和要害业务的运行,必须监测其可用性和业务流程完整性,从寰球次要城市或区域发动对网站、业务零碎和次要服务模块的业务要害页面的模仿拜访,继续监测网站响应工夫和可用性。

监控宝通过遍布寰球的分布式监测节点实在模仿理论用户的地理位置,监控不同地区拜访网页元素的加载速度和性能问题,为页面优化提供实在的一手数据。

  • 继续监测网页元素、内容更新、图片 / 视频 /Flash 等多媒体资源的加载状况。
  • 监测不同区域的用户拜访页面首屏、元素的性能体验。
  • 残缺反对 HTML5 页面性能监测和剖析。
  • 定位元素级的问题,包含 JS、Image、CSS 等资源加载状况。

API 接口性能监控

API 是随着互联网和云计算的衰亡而催生的产物。像云供应商亚马逊、互联网巨头 Google、社交媒体 Twitter,他们的服务都是通过 API 的形式来提供的。“API 经济”的概念应运而生。API 经济是利用互联网的 Web API 技术,将企业能力或竞争力作为 API 服务而进行商业替换的经济模式。

随着越来越多的国内零售商、媒体、政府和金融服务公司开始公开 Web API,每天都有大量的 API 增长。API 曾经成为扩大产品、获取客户,帮忙合作伙伴提供高价值服务以及扩张生态系统的要害渠道。

网络环境下 API 接口越来越凋谢,大量的业务通过 API 去实现。稳固的 API 能帮忙企业降低成本,进步支出。随着挪动利用的暴发增长,将来 API 将会应用的越来越多,不论是提供 API 的服务商还是应用 API 的公司,都不心愿产生这样的情景:

  • 调用第三方公司提供的应用程序 API 失败,导致业务中断,交易失败。
  • 游览网站通过 API 获取机票和酒店库存信息并抽取佣金,API 调用失败导致失去一个客户或是一次机会。
  • 其余数据源信息的 API 调用失败,影响本人的内容整合。
  • 公司外部产品之间 API 不稳固导致业务下滑。
  • 公司提供进来的 API 稳定性间接影响业务收入。

监控宝推出 API 监控服务,用于无效监控 API 服务的稳定性和正确性。帮忙用户解决 API 性能带来的业务问题。

CDN 品质监测

随着国内互联网环境的一直降级,越来越多的网站应用大量高分辨率的图片、视频、动画等多媒体文件以及 API 等内部资源。资源越大,对于网页的加载速度影响也越大。Google、Amazon 等互联网巨头的专项钻研证实,网站每慢一秒钟,就会失落 10% 的访客,甚至造成客户的永恒散失。CDN 成为互联网企业解决资源加载速度问题的重要抉择。

但用户网络环境简单,客户难以发现内部故障,无奈把握要害业务和页面的全国性拜访状况;服务覆盖全国和海内,对于边远地区和海内业务无法访问的状况,排查定位难;不足 CDN 减速成果监控,针对 CDN 故障定位排查时效性差,排查 Cache 节点故障难。

监控宝通过部署在寰球范畴内海量的分布式监测节点模仿实在用户拜访,对页面内每个元素申请从 DNS 解析到后果出现的全过程进行深度追踪剖析,来确定应用 CDN 减速的元素申请的性能体现,诊断剖析是 Cache 节点本身问题,还是同步策略问题,亦或是网络传输问题。

  • 进步整体网络链路品质掌控能力,对链路故障及时进行应急解决,保障用户拜访体验。
  • 进步 CDN 节点故障感知能力,及时发现 Cache 节点异样,精确定位故障信息。
  • 进步网络资源调度能力,可能依据网络链路品质,优化用户拜访链路。

特点与劣势

300+ 寰球式分布式骨干网监测节点

用户体验对线上业务的影响越来越大,而传统的网站监测工具所暴露出的诸多有余可能对用户体验造成致命的影响。

云智慧推出的监控宝领有寰球分布式监测网络,通过遍布全国所有省份、世界次要国家和各大支流运营商的 300+ 监测节点寰球分布式监测节点,监控宝可能被动对挪动、浏览器、微信等终端的链路品质、CDN 成果、DNS 解析状态、响应工夫和可用率进行具体的评估。

  • 整体性能数据实时展示
  • 数据细化到地级市
  • 响应工夫及可用率剖析
  • 报警与故障信息汇总
  • 世界和中国网络展现
  • 各运营商数据分析

全天候 7 *24 小时继续监控

监控宝通过提供整体网络 7×24 全天候继续的网站可用性监控,实时把握响应工夫散布和可用率等总体运行状况,精确地剖析网站性能指标,及时发现问题、秒级告警,帮忙运维人员疾速定位并解决问题,进步运维效率。

CDN 品质感知与评估

对业务时效性要求较高的企业大都采纳了性能减速服务,但 CDN 服务厂商泛滥使得辨别 Cache 节点的难度大,市面上的大部分产品在掂量 CDN 减速服务时须要进行简单的 URL 和监测点配置,减少了运维工作的复杂度。

  • 监控宝通过弱小的数据库智能地辨认 CDN 服务厂商,帮忙客户省去简单的配置工作、升高运维的工作难度。
  • 监控宝通过云智慧 300+ 寰球式分布式监测节点采集到的海量 CDN 数据,帮忙企业精确主观地评估 CDN 服务厂商在区域内的性能差别。
  • 监控宝通过智能地辨认 CDN 服务商的主机并对 CDN 主机在同一区域的监测点进行拜访,来主观、精确地评估 CDN 节点的减速状况,帮忙在客户评估 CDN 减速成果的过程中保障对于服务的选择权。
  • 监控宝反对从元素性能与主机性能层面查看与剖析目前的 CDN 策略,比照不同主机的性能体现以及元素的申请体现,从而享受更好的 CDN 减速服务。

先进的问题剖析机制

当用户的网站性能呈现问题时,及时地对问题进行剖析、定位对解决问题尤为重要。监控宝采纳了先进的问题剖析机制,帮忙用户剖析和定位网站的性能问题,防止因网站性能问题而导致的用户散失。

快照剖析

  • 通过记录所有监测点的故障快照,帮忙客户进行故障定位。

元素瀑布图剖析

  • 通过元素瀑布图重现网站在加载过程中所有元素加载的时序、可用性及性能信息。

同步主动网络诊断

  • 当网站监控中呈现申请超时、无奈连贯服务器、申请被回绝或者无返回数据等网络问题时,零碎主动进行 MTR 诊断。MTR 诊断从每个监测点登程帮忙定位问题区域。
  • 当网页呈现资源申请故障、元素加载异样时,零碎会主动对元素进行网络诊断。测试用于查看是否由网络层故障导致的元素加载异样,实用场景包含 CDN Cache 节点问题确认等。诊断的形式包含:ping(用来确定从客户端到服务器主机是否存在网络问题)、dns(用来测试指标域名是否能失常解析)以及 traceroute(用来检测网络路由是否存在问题)三种。

智能化告警治理

当客户网站产生拜访故障时,及时的告警是十分必要的。监控宝提供的智能化告警治理,通过对告警的实时响应、解决与剖析,帮忙运维人员疾速定位故障,缩短故障中断的工夫,升高客户的损失。

先进的告警策略

  • 间断告警揭示,确保告警接受者不会错过告警信息。
  • 重试几次告警,确保告警的准确率。
  • 自定义告警线,满足客户自主断定故障规定的要求。

多重告警通道

  • 邮件、手机短信、语音电话、App 推送、URL 回调等五种告警形式,不便用户按需抉择。
  • 多种告警频率的间断揭示,确保告警音讯即时送达。

人性化的告警页面设计

  • 按工作拆分零碎推送的告警信息并用精简的文字向客户报告告警内容,缩短客户的拜访门路的同时晋升客户的拜访效率。

告警音讯汇总统计

  • 汇总展现监控我的项目的故障音讯、零碎音讯以及揭示音讯,并能够查看音讯对应的历史快照信息。

多维度数据报表

不同于少数同类产品只提供很简略的短期数据报表,监控宝反对不同时间段内的多性能指标统计报表以及比照报表,并反对报告的导出性能,不便客户进行深入分析。

监测点、运营商、国内外地区、省份 & 运营商等多维度的报告统计

  • 让用户关怀的数据通过用户须要的维度展现,使数据更合乎用户的需要,帮忙用户更有针对性的调整与欠缺产品。

比照报表

  • 通过比照不同工作间的性能,让客户在理解本身产品性能的同时,把握竞争对手的性能,以便客户在产品竞争中占有先机。

总结

监控宝领有开箱即用的性能,通过寰球分布式骨干网调度联动,实时把握各地用户的网站拜访体验,及时发现性能问题,解决企业因迟缓的外部应用程序导致企业工作效率升高,甚至业务停滞等问题。从金融、教育到社交、电商等,每个业务场景对监控的需要均存在较大的差别,云智慧监控宝从外围场景切入,同企业外部监控零碎高效联合,从而解放企业局部运维工作,为企业运维人员提供对立视角,帮忙其疾速定位并解决问题。

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