简介：Forrester Wave™ 是为思考洽购技术解决方案的买方提供的业余参考调研报告，面向成熟技术市场。
IT 畛域有两大知名度和权威性都较高的独立市场调研和咨询机构，一家是 Gartner，另一家是 Forrester。Gartner 因其魔力象限而著称，而 Forrester 有一个 Forrester Wave™，两者都是对 IT 厂商在某个技术畛域的综合能力评估模型。
一、什么是 Forrester Wave™？
Forrester Wave™ 是为思考洽购技术解决方案的买方提供的业余参考调研报告，面向成熟技术市场。此外，还有一个 Forrester New Wave™，则是面向新兴技术畛域的。相比之下，Forrester Wave™ 的评估规范和流程会更加严格。Forrester Wave™ 报告参选有肯定门槛，入选即代表着对技术厂商的市场能力和技术实力认可。
这个扫盲贴里，咱们次要是讲 Forrester Wave™。
Forrester Wave™ 会通过产品应用、调查表、现场演讲、客户调研等多种形式，从 Current Offering（现有产品能力）、Strategy（策略愿景）、Market Presence（市场体现）这 3 大视角，数 10 项评估细项（可能每个技术畛域的评测项数量和评测细项数量会有所不同），对寰球头部 IT 厂商的综合能力进行全方位的评估，最终以领导者（Leaders）、强劲表现者（Strong Performers）、竞争者（Contenders）、挑战者（Challengers）对厂商进行分类。通常，一次评测从启动到报告公布，会继续半年之久，这个过程，其实也是 IT 厂商全面扫视本身综合能力的绝好机会。
这是笔者最近参加的 Forrester 对寰球 FaaS 平台的一次评测，阿里云函数计算在各头部厂商得分较高，进入领导者象限。能够看出领导者（Leaders）在 Current Offering（现有产品能力）和 Strategy（策略愿景）是最强的，其次是强劲表现者（Strong Performers）、竞争者（Contenders）、挑战者（Challengers）。
总结一下就是：
评估纬度：Current Offering（现有产品能力）、Strategy（策略愿景）、Market Presence（市场体现）
评估周期： 半年 +
评估后果： 领导者（Leaders）> 强劲表现者（Strong Performers）> 竞争者（Contenders）> 挑战者（Challengers），有些文章里会把 Strong Performers 翻译成卓越表现者。
二、评测过程中有哪些参与方？
分析师（Analyst）： 分析师通常都具备肯定的技术背景，例如有过程序员、架构师、IT 经理的背景，并且长期关注本人所评测的畛域的倒退。他们会基于 Forrester Wave™的评估规范和评估细项，对 IT 厂商的综合能力进行评估。
响应组（Vendor response team）： 响应组由研发、产品、经营等独特组成，他们提供评测过程中须要用到的产品和服务信息，例如产品演示 demo、产品评测表、产品演示 ppt，并举荐由 Forrester 分析师进行采访的客户候选人等。
受调研客户（Customer references）： 分析师会以邮件模式的调研问卷或者电话调研形式，向受访客户进行基于产品应用感触相干的产品调研，这一部分是评测后果的重要组成部分。须要强调的是，所有面向客户的调研内容均是窃密的。
三、评测流程
我的项目启动阶段： 这个过程次要是做对齐，例如邀请哪些厂家参加、确定评测产品、评测细项，以及评测路线图等。评测路线图中，会确定评测过程中的里程碑工夫点，例如哪个阶段出报告。
产品评估阶段： 对厂商而言，这是最为要害的阶段，分为调研问卷填写（依据 Forrester 的评测问卷来填写和产品相干的内容）、调研征询（对于评测中有疑难的中央做一次集中征询）、产品实测（基于每个评测细项对产品进行实测）、汇报（厂商现场演示，ppt+demo）。
客户采访阶段：Forrester 将以邮件模式的调研问卷或者电话调研形式调研厂商的客户，可能还会和客户探讨厂商的产品或服务，目标是验证供应商在调查表中提供的信息或在实验室评估过程中收集到的信息。
报告出具阶段：Forrester 会对 Current Offering（现有产品能力）、Strategy（策略愿景）、Market Presence（市场体现）3 个评测大类中每个细项进行评分，每个细项满分 5 分，不同的细项权重有所不同，计算出 Current Offering、Strategy、Market Presence 各自的总分，最终决定厂商在象限图的地位，纵轴是 Current Offering、横轴是 Strategy、圆圈面积大小是 Market Presence。
总体来看，Forrester 和 Gartner 都是 IT 畛域权威性较高的，每位分析师都是长期关注 IT 畛域各个技术畛域的倒退。参加评测的厂商，都比拟认可，尤其是头部厂商和一些技术型的守业公司，都会有专门的 MI&AR/ 工程师和分析师放弃长期的沟通。
我的共事王纯对此文亦有奉献。
封面地址：Forrester désigne DAC comme l’une des agences « Performance Marketing » les plus importantes | DAC France
参考资料：《The Forrester Wave™ Methodology Guide》：The Forrester Wave Methodology Guide · Forrester
版权申明： 本文内容由阿里云实名注册用户自发奉献，版权归原作者所有，阿里云开发者社区不领有其著作权，亦不承当相应法律责任。具体规定请查看《阿里云开发者社区用户服务协定》和《阿里云开发者社区知识产权爱护指引》。如果您发现本社区中有涉嫌剽窃的内容，填写侵权投诉表单进行举报，一经查实，本社区将立即删除涉嫌侵权内容。