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关于机器人:2022中国消费并未降级麦肯锡最新调研解读

近日寰球出名征询公司麦肯锡公布《2023 中国消费者报告》,重磅公布重塑中国消费市场的五大趋势。

趋势一:中产阶级持续壮大

MGI 数据显示,2019~2021 年,年收入超过 16 万元人民币(2.18 万美元)的中国城镇家庭数的年复合增长率(GAGR)达到 18%,从 9900 万增至 1.38 亿。麦肯锡寰球消费者调研显示,49% 的中国受访者认为“经济将在两三个月内反弹,达到甚至超过疫情前的增长速度”,而发达国家市场持此观点的消费者只有 11%-26%。

趋势 2:高端化势头连续

中高支出和高支出家庭的强劲增长以及随之而来的生产实力,为优质高端品牌带来了福音。高支出消费者的花钱志愿也更为强烈:26% 的这类受访者示意,他们 2022 年的生产超过去年,但这一比例仍然低于三年前的 36%;只有 14% 的受访者削减了生产。

高支出消费者简直在所有快消品品类上的收入都不减反增。高支出受访者示意,他们正在经验生产降级,在晋升颜值(如护肤品)和改善体验(如低度风味酒饮)等品类上,会青眼价格更高的品牌和产品。

趋势 3:抉择更理智,生产未降级

消费者转向价格更具竞争力的渠道,更踊跃地寻求折扣和促销。麦肯锡 8 月寰球消费者调研显示,60% 的中国消费者每天至多会在头部音频 / 视频流媒体平台互动一次,每天均匀破费在短视频平台上的工夫近两小时。凭借数量宏大的月活用户(2021 年抖音月活用户达到 6.71 亿),抖音等平台不仅成为突飞猛进的社交媒体平台,同时也是重要的购物渠道。2021 年,抖音的总交易额(GMV)较 2020 年增长 80%,达 8300 亿元人民币。护肤品、服装等诸多品类的涨幅逾 200%。

趋势 4:产品为王

相较于情感因素,消费者在制订购买决策时越来越看重品质和性能。2022 年,作为中国消费者购买快消品时最看重的因素,“性能”不仅夺得王位,还进一步扩充当先劣势。在护肤品行业,企业都在聆听日益壮大的中国“成分党”的心声,并鼎力采购能吸引该群体的产品。

趋势 5:外乡企业正在博得市场

中国消费者抉择外乡品牌,次要是出于对其品质和翻新的认可,而不仅仅是因为高价和民族自豪感。调研显示,49% 的中国消费者认为外乡品牌相较国外品牌“品质更好”,23% 的中国消费者则持相同意见。

品牌如何在瞬息变动的市场中放弃当先?

1. 减少滚动复盘机制,放弃经营麻利,为充斥变数的市场做足筹备。
过来两年的疾速变动和不确定性,成为中国市场的新常态。在人员部署上,管理者也应进步麻利度,迅速对人力资源进行从新安排和再培训,以解决公司的头等大事。
云扩解读:
现今越来越多行业畛域开始进行滚动复盘,以便可能及时进行策略调整,不仅直播电商畛域滚动复盘热火朝天,快消品行业继续跟进,医药行业、制造业、银行业等也着手数字化改革,复盘已成为泛滥行业倒退必备技能。
为了放弃经营敏捷性,企业不得不减少数字平台建设,但各大平台数据并不互通,成为企业应答变数市场的一大痛点。
针对企业数字化转型中的痛点,买通平台数据孤岛,帮忙企业更敏捷地应答市场变动,云扩超主动平台以业内当先的翻新实力,构建场景化解决方案,推出电商对账超自动化平台,通过领取平台数据与订单管理系统数据的主动下载,将账单数据整顿标准后,主动依据对账规定进行对账解决,生成对账后果。

以订单对账为抓手,麻利触达业务外围,连通企业各大平台数据资产,为企业高效复盘夯实根底。

2. 在整个消费者决策旅程中建设对立形象、传递对立声音,以启发、影响和转化富裕的消费者。
中高及以上支出的生产群体一直壮大,生产志愿不减。这为企业发明了难得的机会,能够借此塑造消费者对整个品类的认识。品牌须要在不同的线下和线上触点建设存在感,当消费者在那里收集信息时,购买决策就会被影响。
云扩解读:
打造对立形象、传递对立声音,意味着企业须要领有极强的流传掌控力,而现如今直播电商红利时代,如何盘活 KOL 资源与自播资源,造成高度对立的形象和声音,成为塑造品牌形象的重点,尤其是波及到消费者购买全链路的正当种草,更是成为品牌决胜市场的要害。
面对品牌掌控网红达人资源的需要,云扩积淀多年直播电商自动化的教训,云扩推出数字红人治理平台,一站式治理,笼罩多平台网红实在数据源,一键邀约帮忙营销专家用最快的速度触达网红。

3. 将消费者变成品牌大使。
近年来,中国消费者愈发精明,也愈发不容易被营销噱头所影响。想要博得中国消费者的心智,必须另辟蹊径。品牌若能加深对消费者需要和预期的了解,提供信息助其制订更好的购买决策,便吸引更多消费者关注。
云扩解读:
所谓消费者变成品牌大使,即时下最热门的“自来水”,首先须要品牌产品过硬,可能深度解构消费者痛点,并给出最及时最间接的解决方案;其次,须要品牌明确消费者画像,精准触达、精密经营,造就忠诚用户。
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4. 打造弱小的供应链,提前预测并有效应对将来的不确定性和系统性冲击。
身处不确定性和波动性继续的时代,在供应链治理中不再谋求相对正确将逐步成为常态。
云扩解读:
智慧供应链建设非欲速不达,RPA 作为人工智能落地利用的重点畛域,在智慧供应链建设中逐步施展智能生产力无可取代的重要作用。
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