用户经营的实质在于同用户进行无效的沟通。用户处于不同生命周期的阶段，相应的经营重点也不同，因而须要通过针对性的经营，帮忙晋升各生命周期的用户价值。
华为剖析服务的个性智能经营能够帮忙经营人员实现“在失当的时刻，给失当的人，推送失当的音讯”，对用户进行无效触达。依据用户的生命周期和经营指标，能够分为 5 个阶段进行触达：
1、老手期激活阶段
老手期个别是指用户实现下载注册，但并未真正应用过产品的外围价值。用户激活就是让潜在的用户及流量实现从访客到用户的转变，疏导用户去应用产品外围性能。
在智能经营平台，先通过用户标签和事件圈选出老手期用户，而后设置周期性工作，对老手期用户进行产品音讯的推送，让用户更早、更容易达到外围性能点。
- 智能经营 - 创立受众群组
2、成长期转化阶段
促成转化是促使用户生命周期向成熟期迈进的重要一步。在此阶段，须要通过经营，促使用户屡次实现预期指标并产生价值，如购买、公布内容等。
如何促成用户产生更多的转化动作？良好的交互和有重点的疏导，会让用户更容易进入产品布局好的外围门路。以促成首单购买为例，通过智能经营精准圈选出屡次浏览某一类型商品的人群，发送品类优惠券并进行推送告诉，以晋升用户的购买志愿。
3、成熟期留存阶段
在进步用户留存阶段，咱们须要找到用户热衷于产品的要害性能，在现有的应用粘度上，让用户在产品中一直摸索新的价值。
比方内容型 App 通过留存剖析开掘用户的内容类型偏好，借助智能经营的个性化举荐，继续给用户提供喜爱的内容，从而进步用户留存率。
4、缄默期唤醒阶段
沉睡用户的唤醒是用户经营的重要环节，首先要对沉睡用户进行辨认，而后将适合的内容发送给失当的用户，晋升推送内容的关上率。
A/ B 测试抉择适合文案，进步关上率
抉择智能经营的“Push 文案测试”模板，将指标用户随机分成两个局部，推送不同的文案，依据最终测试后果抉择成果较好的文案用于经营流动创立。
- Push 文案测试模板
多渠道智能触达，进步达到率
适合的内容曾经筹备好，借助智能经营的多波次营销性能，让内容能够更平安疾速达到用户。当音讯首次通过 Push 发送失败后，主动采取短信补发，同时对未达到用户进行防打搅设置，防止反复发送。
- 多波次营销性能
5、散失期召回阶段
曾经散失的用户须要召回，能力持续应用产品。针对长期不沉闷用户，召回策略可与唤醒统一；但对于曾经卸载的用户，须要进一步卸载剖析，针对性的给予召回。
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卸载召回流程
用户的生命周期治理是长期的，智能经营反对多渠道、多场景精准触达指标受众，流动成果实时监控，让经营人员能够轻松构建和治理流动流程中的每一步，实现各个阶段的无效触达。
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