产品的一直迭代和日益丰盛的应用场景与用户多样化的需要密不可分,为更好地建设高粘性产品用户关系,差异化经营策略的落地至关重要。在用户差异化、精细化经营过程中,精准圈定用户群组是要害。
* 华为剖析服务受众剖析报告示意图
上面将为您具体介绍华为剖析服务受众分析模型的三种用户分群办法,以帮忙您更加顺畅地实现精益经营策略的落地。
办法一:以标签和事件为根底,自在定义
丰盛的用户标签和您通过 SDK 上报的各类事件可用于受众的灵便创立,您只须要依据经营打算,确定好相应的人群特色即可。举个例子,某电商 App 打算针对近 1 个月内华为手机用户中应用 App 购买次数超过 2 次且近两周内的缄默用户推送优惠券,并吸引他们再次复购,则能够通过如下形式实现促活,锁定目标用户群体:
设施属性中品牌抉择“HUAWEI”并勾选“近 30 天付费次数大于 2”, 同时排除“缄默天数超过 2 周的”用户,即能精确圈选本次流动的指标人群。联合推送或利用内音讯等模式触达圈定用户,以实现促活的经营目标。
* 华为剖析服务新建受众报告示意图
办法二:由文件导入,线上场景再补充
本次华为剖析服务 6.3.2 版本,新增导入受众能力,您能够通过文件上传的模式,将无奈通过线上受众模型圈选的用户,依照肯定模板规定导入,这样导入的人群将成为一个受众群组,以便于进一步发展用户深度剖析。
例如,当策动大型经营流动时,用户的付费渠道有线下和线上两种,对于线下付费用户如果须要对他们的付费习惯偏好做进一步深度比照剖析,就能够通过文件导入的模式将其存为受众群组,联合过滤器筛,比照剖析该受众群组的行为差别。
* 华为剖析服务受众剖析报告示意图
办法三:在已有受众群组的根底上,再组合定义
此场景个别是在原有受众根底上做更深层次的维度分析,可抉择的受众来源于预置受众群组、通过上文提到的办法一和办法二创立的受众群组以及由预测服务生成的不同预测模型,评估圈选不同概率的散失、付费、复购人群等。
当通过各渠道媒介或者经营流动拉新用户时,如果不能及时晋升活跃度,App 将面临高散失的危险。以条件组合的办法创立受众能够更加细化指标人群,帮忙经营人员在估算无限的前提下,晋升整体经营效率。
例如,针对新用户的留存问题,能够通过“新用户 + 缄默用户”的受众组合形式,将新用户中的已缄默用户独自圈定,通过短信、近程配置、推送等不同触达渠道及时唤醒用户,以促其再次沉闷。
* 华为剖析服务受众剖析报告示意图
以上是如何通过华为剖析服务受众分析模型实现用户分群的简略介绍,在本次更新的 6.3.2 新版本中减少的导入受众能力,欢送大家体验与应用。另外除了上述的三种用户分群办法,您还能够依据业务诉求,通过漏斗剖析报告、留存剖析报告、用户生命周期报告等灵便创立不同受众群组。
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