2021 年 12 月 14 日,HUAWEI Developer Day 与开发者们相约深圳,来自航班管家和高铁管家的高级业务总监国萌缺席翻新开发分论坛,与大家分享如何买通帐号体系,一键链接流量矩阵。
航班管家和高铁管家母公司——深圳市生机天汇科技股份有限公司,是国内最大的独立出行服务平台,先后推出航班管家 App、高铁管家 App,注册用户群 2.5 亿 +,为用户提供包含票务服务、航班动静、酒店预订等在内的一站式出行服务。随着出行业务幅员裁减,航班管家与高铁管家的产品状态不断丰富,除了 App,还通过负一屏卡片、行程助手快利用、H5 等形式触达用户。
流量起源渠道丰盛了,紧接着便须要思考如何晋升流量转化率。在转化过程中,用户注册登录是第一步,也是最为要害的一步。此前支流登录形式大抵有以下几种:
- 帐号密码登录;
- 手机号、短信验证码登录;
- 第三方帐号受权登录。
然而,这几种形式广泛操作繁琐, 甚至须要跳出产品页面 。且如果用户曾经注册过,下次扭转了登录形式,若登录帐号不一样,又会带来新的难题,如:两个帐号间行程信息无奈互通、后续合并帐号解决艰难等等。这些问题不仅侵害了用户体验,还减少了管家团队的帐号经营累赘,与晋升转化率的初衷南辕北辙。
华为钥匙环服务的呈现使得这些问题迎刃而解,用户在同一开发者旗下产品的任意状态登录后,在其余状态均可实现一键登录,轻松连贯 App、快利用、H5,过程平安晦涩、高效便捷。
在接入之初,管家团队最关注性能安全性,而钥匙环服务的外围劣势之一便是安全可靠,次要体现在几个方面。
- 由开发者配置反对此服务的 App、快利用、H5,未经受权无奈获取用户认证凭据;
- 用户的个人信息存储在设施本地,应用 Binder 传输,可保障数据安全;
- 用户卸载 App 后,登录信息也会被删除。
对于钥匙环服务帮忙管家实现的转化成绩,国萌在会上展现了具体数据。
从用户品质来看,航班管家和高铁管家总用户中,华为平台新注册用户占 49%,且华为平台在新设施上的新注册用户比例达到了 74%,相较于其余平台数据比拟可观。从用户体验来看,10 月份上线以来,通过钥匙环服务跨利用和跨状态登录的用户月度环比涨幅达 80%,能够看出用户广泛认可钥匙环服务的性能体验。从成果上看,新设施用户从关上 APP 到登录流量转化率晋升了 12%。最初,从老本来看,原来应用手机号验证码登录的用户,可改用钥匙环一键登录,升高了短信老本 2.5%。
总的来说,优质用户多,用户体验好,降本空间大,钥匙环服务给航班管家和高铁管家带来了空谷传声的效益。
将来,航班管家和高铁管家将携手钥匙环服务为用户打造更多精彩的性能,为用户提供便捷智能的服务,让出行体验更加美妙。
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