8 月 9 日,携程团体发表启动“2021 混合办公试验”。该试验将通过对 2 个对照组,总计数百名员工参加的混合办公综合试验,摸索该模式是否能够作为公司将来长期办公模式之一。这是携程继 2010 年、2020 年施行“在家办公试验”我的项目之后的再次迭代试验。
据悉,此次“2021 混合办公试验”的员工范畴由原来以客户服务人员为主,扩大至笼罩技术、产品、业务、市场营销以及职能岗位,试验工夫为 2021 年 8 月 9 日至 2022 年 1 月 30 日,共计 6 个月。“混合办公”试验组的员工,每周三和周五在家办公,试验将对总计 5 个维度的成果进行监测。
该试验的发起人携程团体联结创始人兼董事局主席梁建章示意,混合办公是寰球趋势,企业应该更凋谢更被动尝试,晋升包含女员工在内的员工职场满意度和幸福度。在这方面,携程应该致力成为先行者。
76% 员工被动报名 50% 认为“混合办公”不影响工作产出
据携程介绍,相较于此前的“在家办公”试验,此次启动的“2021 混合办公试验”除了员工职能覆盖范围更为宽泛,在逻辑设计方面也力求更为迷信和谨严,对于试验员工的岗位、职级、绩效均进行充沛考量。在试验正式开始之前还进行了充沛的调研。
在全员调研中,问卷回收率为 45%,其中有 76% 员工被动报名心愿尝试居家办公,有 70% 的员工认为在家办公时间安顿更灵便高效。此外,有 50% 的员工示意有明确的工作指标,在家办公的产出也能够很好掂量。
作为“我的项目试验组”员工代表,来自机票事业群的财务工作人员李芸(化名)认为,本人的工作类型、工作后果产出周期、工作办法及模式都绝对固定,在家办公可无效升高通勤工夫,灵便安顿工夫,而更加宁静的工作空间,也会令其更加高效。
据悉,在此次试验实现后,携程将对“在家办公对员工绩效的影响、在家办公对团队我的项目停顿的影响、在家办公的员工体验、感触、在家办公对于优秀人才的保留和吸引的影响”等数据进行监测和剖析,在可行性失去验证后,该动作无望向更多员工凋谢。
梁建章:混合办公是寰球趋势 企业应更凋谢更被动
早在 2010 年,携程团体就曾启动过为期 9 个月、由客服人员参加的“在家办公”试验。结果显示,当所有认为本人适宜在家办公的员工真正实现了在家办公时,其业绩的减少由随机试验中的 13% 进一步回升为 22%。同时,员工具备更高的工作满意度,工作到职率降落了 50%。
而 2013 年,梁建章曾与美国斯坦福大学商学院 Nicholas Bloom, John Roberts, Zhichun Jenny Ying 等专家学者单干发表《在家办公的可行性:基于中国的试验证据》钻研论文,再次论证了“在家办公”的踊跃成果。
根据这方面的试验教训,2020 年疫情暴发期间,携程 11 条业务线近 70% 的客服员工得以迅速施行“在家办公”计划,局部部门在家办公人员比例近 85%。结果显示,因为不受办公室烦扰和通勤工夫等因素的影响,在家办公的人能够实现更多的工作。
在梁建章看来,疫情之外的“在家办公”,才真正具备评估规范。“混合办公是寰球趋势,企业不应只是采取‘被动’或‘不得已’的态度,应该怀着凋谢的心态,对适宜采纳‘在家办公’的职位以及人员,推广‘在家办公’的工作模式,并设计相应的人事管理与人事考评机制,充分发挥此模式的劣势,防止其劣势,从而达到改善员工满意度,进步员工生产率与企业效益的后果。”梁建章说。
作为一名人口经济学家,梁建章保持呐喊敌对生养政策、女性社会和职场关心政策十余年。在他的提倡下,携程团体也在晋升员工满意度方面一直尝试。尤其是对女性员工的保障及关心,力求帮忙职场女性在均衡家庭关系的同时晋升职场影响力,实现自我价值。
例如,为了让更多员工实现“Work-Life Balance”的诉求,2019 年,携程推出错峰上下班工作制度,容许员工自由选择上下班工夫,这项动作为职场父母接送子女提供了便当。
在员工生养保障方面,携程为孕期女员工提供 800 元生养礼金以及最高 3000 元的额定生养津贴。孕期员工还能取得交通贴补,仅这一项,携程全年投入超过百万元。另外,携程还在办公环境中提供孕妇躺椅,并在每个楼层为哺乳期员工装备母婴室。
对此互联网企业员工开始发表了观点:
居家办公和大小周工作制的公司比,大家怎么看?
起源:中国网科技
编辑:可可