近日，市场调研咨询机构向量智库公布了《中小企业数字化转型 IM 测评报告》（以下简称《报告》），解析国内中小企业 IM 市场规模及浸透状况，以及 IM 品牌在中国外乡格局散布。环信作为国内 IM 即时通讯畛域的领导者，凭借在 IM 畛域的技术创新和服务能力胜利入选领导者象限，其中技术评分排名行业第一。这一问题的获得，充分体现了环信在中小企业数字化转型畛域的领先地位和卓越技术实力。同时也是对环信多年来深耕企业级通信畛域，一直摸索和翻新的必定和认可。
环信入选领导者象限 6 月 14 日，财政部、工信部公布《对于发展中小企业数字化转型城市试点工作的告诉》（以下简称《告诉》）。此次公布的《告诉》指出，聚焦中小企业数字化转型中的痛点难点，围绕提质、增效、降本、减存、绿色、平安的指标，晋升数字化转型服务供应能力，升高转型老本，确保中小企业数字化转型取得实效。IM（即时通讯）在助力中小企业数字化转型中正在表演越来越重要的角色。
依据《报告》数据显示，2018 年 -2023 年中国中小企业 IM 市场均匀增速超过 25%，国内市场业务在线化的趋势越来越明确，IM 与中国中小企业日常经营的联合也越发深刻。IM（即时通讯）作为一种企业级通信工具，可能为企业提供高效、实时的沟通形式，帮忙企业突破传统的沟通壁垒，进步沟通效率和合作能力。目前，IM 已成为少数外乡中小企业的数字化“启蒙者”，随同着企业一起成长。
互联网外围价值是连贯，底层能力是通信，IM PaaS 通信能力可让开发者以 SDK/API 模式调用并集成 IM 能力到利用中，包含音讯传输、群组治理、会话治理等通信能力，其中音讯类型包含文字、表情、图片、语音、视频、文件、告诉等。IM PaaS 作为互联网基础设施服务之一曾经成为中小企业数字化转型的基石。环信基于 IM PaaS 打造的智能挪动办公平台“环信通”反对全端（Linux、Windows、macOS、Android 和 iOS）笼罩，提供即时通讯、音视频会议、企业通讯录、协同办公、信息安全、工作台等多种性能，反对开箱即用，为中小企业数字化转型插上了一对翅膀。
环信技术评分行业第一
环信 IM PaaS 平台六大技术个性：
1、高可用性
环信 IM 技术通过以下形式实现高可用性：
负载平衡：通过负载平衡技术，将用户的申请平衡地调配到多个服务器上，从而分担单个服务器的压力，保证系统的稳定性和效率。
数据冗余：环信 IM 技术采纳分布式架构，对数据进行冗余备份，即便某个服务器呈现故障，也可能实现数据的主动转移和复原，保证数据的安全性和可靠性。
主动扩容：随着用户量的增长，平台能够依据需要主动扩容，通过增加更多的服务器来分担负载并放弃零碎的高可用性。
监控和预警：环信 IM 的运维零碎实时监控零碎各项指标，如服务器的运行状态、网络提早、消息传递速度等，一旦出现异常状况，零碎会主动收回预警告诉相干人员及时进行解决。
2、高可靠性
环信数据中心同城三核心部署，SLA 99.95%。优异的弱网反抗能力，70% 丢包状况下音讯达到率 100%。音讯投递的过程依附客户端 ACK 的机制，业务上明确音讯曾经送达才会从服务端删除，从而保障音讯的可靠性投递。
3、高并发
在 IM 零碎中，高并发是一项必备的性能，因为用户发送和接管音讯操作频繁，须要在短时间内疾速响应，环信采纳分布式架构、负载平衡、异步解决等技术来实现高并发个性。环信反对同时在线人数无下限，聊天室亿级音讯散发，能够反对万人群组，聊天室人数可依据须要任意扩大。
4、安全性
为了确保通信过程的安全性，咱们采纳了一系列的措施，包含数据传输加密、用户认证、数据备份与复原等。数据传输加密是指咱们应用高强度的 SSL/TLS 协定对通信过程中的数据进行加密爱护，从而防止网络攻击者通过窃听、篡改等伎俩对敏感数据的获取。
5、易扩大易扩展性
是环信 IM 的一个外围特点，提供高度可扩大的架构和灵便的扩大机制，以满足不同场景和需要的利用。在架构层面，环信 IM 采纳分布式架构，通过程度扩大的形式实现性能的晋升。在利用层面，环信 IM 提供了灵便的 API 接口和丰盛的音讯类型来满足开发者自在扩大或集成本人的业务逻辑，满足各种不同场景的需要。
6、寰球部署为了满足不同国家和地区的法律和规定，环信即时通讯 IM 反对服务区域隔离，以保障指定区域内的用户隐衷数据不跨境。环信五大数据中心，笼罩寰球 200+ 国家和地区。
环信 IM 平台架构图环信弱小的平台个性：
1. 可靠性和稳定性：环信 IM 云 PAAS 平台应用最新的高可用性技术和容错机制，确保 24/7 的稳固运行，及时处理任何可能呈现的故障。
2. 灵便的部署形式：环信 IM 云 PAAS 平台反对多种部署形式，包含私有云、专有云、混合云等，以满足不同客户的需要。
3. 可扩展性：环信 IM 云 PAAS 平台提供高度的可扩展性，能够依据业务需要灵便扩大服务器资源。
4. 弱小的安全性：环信 IM 云 PAAS 平台采纳全面的安全策略，包含数据加密、访问控制、身份验证等，保障客户的数据安全。
5. 多端终端反对：环信 IM 云 PAAS 平台反对多种终端设备和操作系统，包含 iOS、Android、Web 和桌面客户端，用户能够随时随地拜访桌面和挪动设施上的应用程序。
6. 丰盛的 API 和 SDK：环信 IM 云 PAAS 平台提供丰盛的 API 和 SDK，能够满足各种业务需要的开发，不便客户疾速构建 IM 利用。
7. 个性化定制：环信 IM 云 PAAS 平台提供可定制的 UI 和各种定制化选项，能够满足不同客户的需要，打造独具特色的 IM 利用。
环信 IM 行业解决方案作为行业领先者，环信目前提供面向社交泛娱乐、游戏、金融、保险、医疗、教育、政企等诸多行业畛域的多样化场景解决方案，同时取得了一批行业头部客户的反对。
此次环信凭借在 IM 畛域的技术创新和服务能力入选《中小企业数字化转型 IM 报告》领导者象限，再次证实了环信在企业级通信云服务畛域的领先地位和弱小的技术实力。将来，环信将持续保持技术创新和服务翻新，为宽广企业提供更加全面、高效的数字化转型反对和服务，助力企业实现数字化转型降级，共创美好未来。