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关于html5:Shopify开店建站营销推广卖家平台后台中文指南-–-Cancel-or-Delete-order取消或删除订单

当你须要解决退款时,可能意思着要勾销订单。

或者,客人付款后却又扭转主见了等起因,
不论是勾销某订单的全副商品还是局部商品,
你都能够在订单历史中查看退款金额和库存重置等记录。

勾销订单

步骤如下:

  • 1,进入你的 Shopify 店铺后盾,点击 Orders → 进入订单列表页面;
  • 2,抉择要勾销订单的订单号;
  • 3,在关上的订单详情页面的右上角,点击…

    4,在弹出的对话框中抉择要勾销订单的起因;
    5,填写退款的产品的数量,查看要退款的金额;
    6,产品是否须要从新入库;
    7,抉择是否告诉顾客。最初点击 Cancel order。

> 正告:

尤其要留神的是,如果客户应用了优惠券,Shopify 零碎是容许退款的金额大于顾客所付金额的。依据你的店铺 policy,退款退货及可能产生的运费等状况,肯定要认真核查要退款的金额,因为勾销订单的操作不可逆,免得造成损失。

删除订单

删除订单只针对已勾销的或已敞开 / 已履行的订单。

删除订单会删除与该订单无关的所有信息及历史记录。

步骤如下:

  • 1,进入你的 Shopify 店铺后盾,点击 Orders 进入订单列表页面。
  • 2,点击须要删除的订单号,进入订单详情页面
  • 3,在页面的底部,点击 Delete this order。在弹出的对话框中点击 Delete 删除即可。

PS:

对于已敞开 / 已履行的订单,为了日后可能存在的售后服务或统计等用处,不倡议对此进行删除操作。

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本文由西木建站 Shopify 阿里云 公布!

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