在上一篇文章“技术人的犯错老本”里,我和你聊了技术人可能会犯的各式各样的谬误,也举了很多例子,阐明了技术人犯错的老本。在竞争强烈的互联网时代,试错当然是坏事,但理解谬误老本,防止不应该犯的谬误,最大可能地从谬误中成长,才是咱们应有的态度。
我之前看过一篇文章,其中把谬误分成四类。
第一类:舒展谬误(The stretch mistakes)
舒展谬误是:当你尝试去做能力之外挑战的时候,因为本身能力或其余条件的解放,做得不够好而犯的错。这种谬误通常是因为咱们被动尝试导致的,再小心也难以避免。不过,在此过程中,你取得学习的机会成本很高,一旦经验过一次,就可能有长足的提高。
比方在守业公司,大家有个创新性的想法须要去验证和实现,这时候谁都没教训,也没有前人的产品能够借鉴,也没有很懂的人给你领导,那怎么办?只能摸索前行,遇到问题,解决问题,犯错,而后纠正错误,所谓逢山开道,遇水搭桥,就是这个情理。当你到达此岸的时候,你会发现自己曾经降级了,进入了另一个境界。
第二类:无知谬误(The aha-moment mistakes)
无知谬误是指:当你发现自己为什么错了的时候,你会收回“噢,原来是这样”的感叹。
这种谬误个别是因为你不晓得或遗记思考某些非凡状况导致的谬误,或者是你做了谬误的假如。
高级程序员很容易犯这样的谬误,比方遗记解决异样,没有思考某些数值的边界值,没有进行平安校验等等,还有人因为没有仔细阅读产品文档,不晓得产品设计曾经扭转了,也没有进行对应的调整。呈现这种谬误之前,你主观上基本没有意识到犯错的危险,还认为本人始终是对的,以至于出错后会有那样的反馈。
这种谬误个别不会重复呈现,但要尽可能防止在不同类型的事件上犯同类型的谬误。
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第三类:大意谬误(The sloppy mistakes)
直译过去就是因为粗枝大叶导致的谬误,很容易了解。这种谬误与“无知谬误”不同,是你明明晓得怎么回事,然而因为不小心或者遗记了导致的谬误。如果你是个粗枝大叶的人并且没有无意识地纠正本人,这种谬误可能一犯再犯。
第四类:高风险谬误(The high-stakes mistakes)
被动去做事件,但危险很高,是否会犯错不受本人的管制。比方你面临一个重要的抉择,但在后果进去之前,你之前把握的所有信息都无奈通知你哪个抉择是相对正确的,你只能去做本人认为是大概率的抉择。
这种谬误与第一类不同,经验过一次,下次遇到高风险的事件,仍然可能犯错误,并且不晓得会犯什么样的错。
以上咱们介绍了四种谬误类型,我在文章中放了一张图片,如图所示:第一类和第四类更具意识性,也就是被动去做事件,做事之前你就晓得有可能出问题;第二类和第三类则属于下意识的谬误,更加不可控。
从另一个角度来看,第一类和第二类谬误都会让你学习到更多有价值的、可重用的信息,再有相似状况基本上不会犯反复谬误;而第三类和第四类每次犯错后并不能学到太多能够复用的信息,当前有相似状况很可能再犯同样的谬误。
理解了这些谬误和谬误分类,咱们就能够有打算无意识地去应答这些谬误,尽可能不犯那些对咱们成长没有意义的错。当咱们面临一个犯错和成长并存的机会时,咱们也要晓得如何去学习并防止犯同样的谬误。
有哪些措施或者办法能够系统性的让咱们防止那些有效谬误,并从谬误中成长呢?
1. 为了防止舒展谬误,尽可能地提供一些培训机制。 比方对新上任经理的培训,组织一些特定畛域的学习班,系统地帮忙大家积攒岗位可能须要的技能和信息。让一个人负责某个全新的职务时,思考导师机制,工作中有人结对给予实时领导,等等。
2. 为了防止无知谬误,要做好信息的通明和共享。 比方欠缺的文档和快捷的查问机制,任何技术或产品探讨以及达成的共识,要尽可能用邮件抄送到所有相干的人。大的改变能够举办一些会议确保所有人都失去最新的信息。一些常犯的谬误或者容易被漏掉的信息能够整顿成 Checklist 或手册等模式,让大家更不便地获取到无效信息。
3. 为了防止大意谬误,设置肯定的复盘机制。 如果是粗枝大叶造成的谬误,要再三总结,重复问为什么,帮忙加深记忆。另外还能够通过一些流程来确保低级的谬误不会产生,比方细化开发流程,设置检查点,一直迭代和反馈,缓缓造成全面思考问题的习惯。在不同的事件上,多给本人做一些 Checklist,做事的过程中对照进行,确保不会因为一时粗心而有所疏漏。
4. 为了防止高风险谬误,所有的决定尽可能都有一个备用计划。 也就是除了 Plan A,还要有 Plan B。这样当事件没有依照预期去倒退的时候,咱们为谬误付出的代价也会更少。
总结一下,明天我和你分享了“技术人如何从谬误中成长”的话题,首先,我谈到了工作中常见的四种谬误类型:舒展谬误、无知谬误、大意谬误以及高风险谬误。前两种谬误能够帮忙咱们迭代成长,后两种谬误代价较高,咱们要尽量避免一犯再犯。
其次,我讲到了如何去防止以上的谬误,针对四种谬误类型,要别离采取不同的形式看待。就地取材、隔靴搔痒,让谬误成为丰盛的教训,为你的成长提供短缺的营养。
你在工作中犯过错么,在这个过程中你又取得了什么的成长。欢送在上面留言,咱们一起成长,感激你的收听,咱们下期再见。
文章起源:极客工夫《朱赟的技术管理课》