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关于go:B2B2C多商家商城系统-对接多商家在线客服系统IM-唯一客服系统

多商家商城零碎与多商家客服零碎对接
多商家商城零碎和客服零碎能够通过 API 进行数据对接
其中的重点就是:

  1. 新商城商家注册后主动同步成为客服零碎商家
  2. 老商城商家数据与客服零碎商家同步
  3. 商城商家零碎登录后,能够单点登录到客服零碎

    商城新商家账号注册到客服平台

    调用注册客服接口

    商城中的老商家数据如何同步

    这外面的问题是,商家商家的明码必定是加密存储的,拿不到原始明码。
    商城商家的明码规定可能与客服零碎的明码规定不统一,也不可能间接导数据

解决办法是:

  1. 调用客服零碎注册商家接口,明码局部给一个初始密码,商城商家登录客服零碎后去批改
  2. 商城如果须要单点登录到客服零碎,明码规定不统一的状况下,不可能通过账号密码登录,须要调用外部接口,去间接获取客服零碎商家身份 token

    商家商家应用账号密码获取 token(一)

    调用获取 token 接口
    客户登录到商家后盾的时候,在登录验证那里被动调用一下获取 token,存储在浏览器缓存中。token 的有效期是一天。

商家商家通过外部接口获取 token(二)

调用获取 token 接口
客户登录到商家后盾后,点击客服零碎标签时,通过外部接口被动调用一下获取 token,存储在浏览器缓存中。token 的有效期是一天。
该外部接口,只须要传递账号就能获取到 tokken,所以须要配置 IP 白名单,只容许内网 IP 进行调用

商家后盾单点登录客服平台

带 token 一键跳转登录
点击进去客服平台的时候,从浏览器缓存中读取 token,间接往下面接口去跳转。

客服平台刷新 token 接口

当不不便随时去获取新 token 时,如果怕旧 token 生效,能够拿旧 token 调用此接口换取新 token

惟一在线客服零碎

https://gofly.v1kf.com

十年开发教训程序员,到职全心守业中,历时三年开发出的产品《惟一客服零碎》

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