2021 年最“冷落”的年底黄金购物季马上要到啦！置信对于不少国内跨境电商品牌来说，这一寰球范畴内年底大促是不可错失的黄金节令。为了帮忙跨境电商晋升本人的服务效率和品质，减少转化效率，Facebook 在 6 月份 F8 上重磅推出的 Facebook 登录 Messenger 连接功能也于 9 月寰球正式公布了。该性能首次买通了 Facebook 登录与 Facebook Messenger，让跨境电商能够通过 Messenger 的渠道分层触达用户。
年底黄金购物季 跨境电商必争之道
对于跨境品牌而言，促销黄金季如何迅速通过新的商业模式来吸引更多消费者关注，始终都是出海企业发展壮大的要害。
因为疫情的起因，去年很多线下流动都被迫勾销，在此局势下，SHEIN、NewChic 等出名快时尚的跨境互联网公司却“逆势”倒退表现出色。其中，SHEIN 实现了全年营收近 100 亿美元的佳绩，NewChic 的 APP 去年也始终排在 APP 排行榜前列。
同时，还有不少来自东南亚，印度，拉美，中东等地的电商企业在去年年底的大促季节有着强势的体现。比方据 Shopee 官网数据显示（相干链接：https://news.tom.com/202012/4…），去年双·12 期间，该东南亚电商平台 Shopee 五周年大促流动中，0 点后 24 分钟内便售出 1200 万件商品，最高一分钟狂售 1 百万件。
以上跨境电商中，咱们也看到了比拟有意思的数据。比方据 Sensortower 剖析显示，SHEIN 在 2020 年 7 月份寰球购物 APP 的下载量数据曾经高达 600 万。而在这些 SHEIN APP 下载量增长的渠道里，其中排第一的是通过 Facebook 广告取得的。
企业出海为开发者们带来新思维新灵感
年底商家大促之争，相比传统企业，跨境电商想要从中成为赢家，仅仅关注于广告与营销已远远不够，越来越多的跨境电商卖家开始致力于钻研技术的利用和翻新给本人带来更多的增长机会。
作为日益宏大的跨海销售额背地的新驱动力量，开发者们正在为以后寰球经济凋谢与单干共赢的商业“巨变”，提供业余又弱小的助力。
早前，为了解决国内出海企业与当地消费者的“无缝连贯”，国内开发者们也推出了不少互联网出海服务平台或海内 2B 类公司，专门为海内商家解决进销存及收款治理等问题。同时，还有不少尝试新营销打法的 2C 跨境电商服务商，通过独立站建站零碎，集成治理、数据、领取、物流、ERP 等多版块性能，来帮忙品牌提供高效建站推广零碎，打造互联网时代成熟的数字营销解决方案，用技术的力量助推跨境电商企业扬帆远航。公开材料表明（该数据援用复旦大学特聘传授、中国金融四十人论坛学术参谋黄奇帆在 2020 年第五届寰球跨境电商峰会上的讲话：原文链接：https://m.gmw.cn/2020-12/01/c…），截止 2019 年底我国跨境电子商务 B2C 交易量为 1700 亿人民币。去年到往年，这一数据预计还将上涨。
此外，还有一些跨境电商做 SaaS 服务的企业，也被看做是接下来极具后劲的赛道。据网经社“电数宝”电商大数据库显示（原文链接：https://baijiahao.baidu.com/s…），仅 2020 年，就有 33 家跨境电子商务公司失去超 70.9 亿人民币的融资额度，其中跨境电商 SaaS 畛域也在年初失去了不少投融资，越来越被看好。
始终到往年，深耕跨境服务畛域的 Facebook，也陆续为中国商家“量身打造”了多个白皮书及营销指南。这其中，就包含了最新国外网络推广平台的市场洞察、出海趋势及营销实操技巧，全方位帮忙企业胜利“出海”，力求在强烈的国外市场竞争中放弃领先地位。
Facebook《DTC 跨境电商白皮书》等一系列相干业余报告的公布，激励和帮忙了很多“卖方”企业，特地是给很多无意进军国内或已打入海内市场正在思考下一步动作的国内品牌，为他们提供了跨境经营的新思路。
Facebook 助力出海企业解决新商业模式下的新挑战
相比前几年，现在国内企业在“出海”业务拓展方面，除本身具备底气与实力外，会更关注品牌建设和“捕获”消费者心态。尤其是将业务拓展到海内后，如何冲破文化的枷锁，和本地文化完满交融是跨境业务最大的痛点。
针对跨境企业所面临的挑战，社交巨头 Facebook 带来了业余又资深的解决方案，在帮忙企业拓展海内市场方面填补了不少“空白”。基于本身弱小的平台与技术劣势，多年来，Facebook 始终在摸索帮忙推动跨境服务相干业务倒退。
Facebook login 是 Facebook 平台产品中的重要成员，做为全世界最受欢迎的社交登录形式之一，它能够一键帮忙跨境企业链接寰球十亿用户。平台产品家族的另一个重要成员，Messenger 则致力于沟通渠道的搭建，用以在跨境业务中帮忙品牌与客户沟通。而往年，Facebook 又推出了 login connect 性能，买通了两个渠道，全面助力出海企业发明价值。
当客户通过 Facebook login 登录品牌利用或网站时用户登录 Facebook 时，启用该性能的利用或网站会被动询问用户“是否违心通过 Messenger 与商家进行沟通”。在用户受权批准的状况下，品牌将取得一个 24 小时的窗口来通过 Facebook Messenger 向用户发送欢送音讯了。24 小时之后，商家还能够继续的通过 Messenger Tag 给客户发送个性化的信息，比方物流更新，进步用户服务的效率和品质。
有了这个新性能，企业还能够为客户提供更弱小的服务和深度定制的互动体验。比方发送个性化的欢送语、优惠和产品举荐等，有助于激活新用户、与现有用户放弃互动、坚固老客户，并提供便当的购买路径，减速吸引率、活跃度和转化率，并以此来与用户建设更好的关系。
Facebook 登录 Messenger 连接功能最弱小的亮点是联合 Messenger 的 API，还能够实现主动回复。主动回复能够缩短品牌回应客户根本申请的工夫，以保障提供给客户的服务始终是一流的，以此来吸引客户回购，并最终帮忙企业获客。
Facebook 胜利帮忙企业与客户、用户一键连贯
通过借助 Facebook 登录 Messenger 连贯这样的性能，来帮忙企业深刻涉及客户受众群体，以此来产生溢价，打造更高品质商业循环。目前，自 Facebook 登录 Messenger 连接功能上线以来，已有不少企业应用的胜利案例。
比方在线票务平台 eTicket (https://mp.weixin.qq.com/s/4W…)，通过应用“Facebook 登录 Messenger 连贯”性能发送个性化事件揭示，在 Messenger 上提供主动客户服务查问服务。据 reachtheworldonfacebook（原文链接：https://mp.weixin.qq.com/s/FQ…
）数据显示，有超过 85% 的用户抉择在 Messenger 上接管来自企业的服务，并且 60% 的客户服务查问都是由他们的 Messenger 智能助手主动答复。此外，22% 的客户应用由“登录连贯”创立的 Messenger 音讯窗口来持续与企业分割。
在线时装零售商 NewChic (https://mp.weixin.qq.com/s/8u…)，也通过启用 Messenger 登录连贯仅一个月，就获得了 Messenger 音讯量减少了一倍、商业总价值 (GMV) 晋升 3.4 倍、支出晋升了 2.4 倍、销售转化率晋升 2.6 倍的成就。
另外，比方在线照片书制作商 Chatbooks，在转型应用 Messenger 提供客户服务的过程中，（reachtheworldonfacebook 统计数据显示：原文链接：https://mp.weixin.qq.com/s/FQ…
）其音讯创立量减少了 2 倍，Messenger 用户回复减少了 41%。
以上胜利案例，都阐明了品牌在通过 Messenger 提供的及时牢靠的帮忙后，曾经可能实现用户端的无效数据转化。
写到最初：
行将到来的 2021 年促销购物热潮曾经开始预热了，寰球范畴内的企业品牌也开始为新一轮促销黄金期做筹备。Facebook“抢占先机”推出新性能，不仅帮忙更多国内企业出海畅通连贯，助力出海企业整装待发，也在寰球数字化过程的历史大变局中，持续书写辉煌篇章。
如果你作为开发者也在为出海企业寻找与寰球客户、用户一键连贯的更牢靠更高效的计划，那么置信全新上线的 Facebook login with Messenger 性能，会是一个惊喜的决定。
当初，Facebook login with Messenger 性能反对自建独立站、安卓和 IOS 端利用。
如果对此性能感兴趣，请至此链接理解接入流程。官网还提供了集成 sample，能够帮忙您在 30 分钟内实现 Web 端的集成，体验此性能。
Follow us on WeChat to get more developer updates