被誉为「世界互联网教父」的将来学家凯文·凯利,曾说“没有一个人可能实现人力可及的所有指标,没有一项技术可能播种科技可能发明的所有成绩。咱们须要所有生命、所有思维和所有技术独特开始了解事实世界;须要技术元素整体去创造必须的工具,为世界发明奇观。随着工夫流逝,咱们将发明更多抉择、更多机会、更多分割、更多思维……这所有综合起来将产生更多的善。”
云智能专家叶军就抛出了与之奥义相通的一句话——科技必定不是用来内卷的,而是用来升维的。一模一样的,还有清华大学社会科学学院院长彭凯平说的:要花卷儿,不要内卷,在吃好喝好身体健康的前提下,要向外倒退,凋谢倒退,而不要内耗竞争、浪费资源。
过来几十年里,国内外的互联网巨头根本都诞生于搜寻、社交、电商、衣食住行等生存和生产畛域,那时的互联网也被称作生产级互联网,即 To C。但时下,互联网正迎来多少年未有之大变局——旧燃料即将烧尽,人口红利渐次隐没,ToC 也就不可避免地走入了内卷的漩涡当中。
在此背景下,摆在互联网背后的抉择就是四个字:向新而行。凯文·凯利就曾预言,咱们将见证互联网 3.0 的诞生,与之对应的是新的操作系统。这样的新操作系统产生的生命周期,须要三个阶段:
1.0 版本的是文件之网,是信息数字化,会用超链接技术把所有常识网络化。
2.0 版本的是人类之网,会把人类的关系、人的行为连接起来,造成了所谓的社交网。
而 3.0 版本的,则是世界之网,也就是“The Mesh(聚联网)”,会将万物互联。
万物互联,联的是实体,当将产业接入,继而催熟产业互联网。互联网要脱虚向实,以数字技术服务实体经济,在当下已成共识。
如果说,以往占主导状态的生产互联网更多的是偏重跟 C 端的连贯,秉持的是流量为王的逻辑,那产业互联网的鲜明特点就是助益 B 端,比起强流量属性的日活指标,它更关注的是将价值做深,更器重的是净推荐值等。
现在,随着服务实体经济观点的深刻,产业互联网的价值正一直凸显。揆诸事实,局部互联网企业就在从线上平台转向产业中台,从流量入口变成数字化接口,谋求跟实体产业嵌合共生。这也是互联网企业的进阶之路。
科技要升维而不内卷,须要依靠互联网企业的进阶:内卷的实质就是抢夺存量流量资源,抢着分流量蛋糕;升维着眼的则是以翻新为杠杆,撬动增量价值,真正做大蛋糕——就眼下看,就是要将产业各环节数字化,造成新的产业合作、资源配置和价值发明体系,也激活数字生产力。这就离不开对 To B 业务的深耕。
在 To B 方面,早些年很多为企业用户提供配置、租赁和治理服务的利用服务提供商,算是探路者,但这很快被云计算撑持的 SaaS 代替。
而那些 SaaS 生态集中地、自带 To B 基因的在线办公平台,要面向未来,就该在推动数字技术向实、推动数字化普惠上发力,尽可能为宽广中小企业提供开箱即用的产品,为大型企业和组织提供行业化解决方案和定制化开发能力。
推动数字技术向实,不只有跟实体产业联合,让企业成为数字化红利的受惠者,推动数字化普惠,还得保持和企业用户做共创。以企业用户需要为导向打磨产品性能,功能设计要贴合企业不同倒退阶段的需要,深刻企业的 To B 解决方案体系内,让企业的信息同步、探讨、决策、推动更麻利,继而帮忙实体企业降本增效。
推动数字技术向实,推动数字化普惠,还得切中要害——企有所需,平台有所应。近年低代码开发平台的蓬勃发展,就得益于对准了企业需要,强化了自经营配置能力,不是帮企业做外包式代经营,而是利用生态赋能能力帮忙企业实现自经营;也不是教企业怎么自我管理,而是为其提供可自经营的基础设施。
各行各业的数字化需要天壤之别,企业自经营的需要也千差万别,这就须要互联网企业在 To B 棋盘里正确落子,既要利用数字技术,让组织放弃麻利,实现自涌现组织和扁平通明治理,也要将数字化塑造从组织协同层面延长至业务场景,帮企业增加收入。
说到底,以数字技术深刻实体经济,以数字化普惠为实体企业降本提效,用数字生产力激发产业互联网的生机,随之而来的,必然是“产生更多的善”。凯文·凯利心愿“科技帮忙其他人找到本人的形式,使科技产生的福利最大、代价最小”。联合以后语境,互联网平台要让“科技帮忙其他人找到本人的形式”,进而产生福利最大之效,还得向实而行,将本身变成通用底座,用科技翻新为实体企业增能,而不是向卷而生却无形中加剧了内卷。
文.shzilc