简介：班牛选用阿里云数据库 RDS PostgreSQL 作为基建，撑持起了一万多商户的数据隔离，助力班牛 PaaS 化诸多场景落地。
国内当先电商服务商——班牛通过阿里云数据库 RDS 从 0 到 1 搭建电商服务平台，目前已赋能 1500 余家世界 500 强及知名品牌，实现了数智化多场景落地 。2017 年，班牛创建之初就依靠阿里云承载其整体业务，并选用 阿里云数据库 RDS PostgreSQL作为基建，撑持起了一万多商户的数据隔离，助力班牛 PaaS 化诸多场景落地。
杭州正马软件科技有限公司（简称“正马软件”）创建于 2017 年，是国内当先的电商全周期客户服务与营销自动化服务提供商，其独立自主研发的外围电商 PaaS 产品——班牛，帮忙商家实现 15 个平台服务业务一站式治理，曾经服务欧莱雅、安踏、Babycare、阿迪达斯、美的、良品铺子、迪卡侬、戴森、李佳琦、KEEP 等 1500+ 品牌。
随着正马软件业务的一直增长，原先的零碎给技术团队带来了不少懊恼。首先，原有的数据库产品作为底层存储实现积木式工单场景，基于固定表的设计实现，存在诸多问题；其次，业务上有查问和剖析的强烈需要，前期都将存在施行和业务落地艰难的问题。在两大痛点背后，正马软件抉择阿里云数据库 RDS PostgreSQL，联合 PostgreSQL 的多租户性能、内置全文检索、并行计算、以及冷热数据拆散存储、简单 SQL 高性能优化等特点，奇妙地设计出了对应利用的 PaaS 化场景，为全行业商家提供客户提供业余的数智化解决方案，实现一体化、标准化、自动化、场景化、数据化治理。
只需一个班牛平台，即可买通 15 个支流电商平台，还可无缝对接企业内外部业务零碎，突破数据孤岛，晋升数据流通性与复用性。
通过如宜家式拼装能力的利落拽式班牛智能工单，使安踏等客户的服务人员疾速上手，标准化智能工单组件满足了安踏个性化服务场景的搭建需要，学习零老本，服务人员应用即进入业务标准，大幅度降低人员培训老本，同时退款治理解决效率晋升 30%，退换货自动化比例达 70%。
此外，班牛还独创批量转账解决方案，帮忙安踏通过智能工单间接驱动支付宝付款，一键转账实时到账，升高财务手工操作的领取危险，让售后款项领取更便捷，支付宝小额退款效率晋升 95% 以上。
班牛创始人熊大（花名）示意：“公司成立之初就和淘系开放平台放弃着良好的单干关系，从应用阿里云 ECS，成为阿里云数据库 RDS 第一个用户开始，到 RDS PostgreSQL 版本上线并单干应用，一路走来阿里云给了咱们很多助力。将来，班牛将与阿里云一路携手，为企业客户提供更欠缺、更优质的服务治理解决方案，从而带动整体业务的晋升。”
目前，阿里云领有国内最丰盛的云数据库产品家族，其中，阿里云 RDS 是国内规模最大、最成熟、体系最残缺的云数据库，已有超过 40 万个数据库迁徙到阿里云上。在 Gartner 颁布的 2020 年度寰球数据库魔力象限中，阿里云首次挺进寰球数据库第一营垒——领导者象限。
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