导语 | 高校面临着放慢转型倒退，晋升社会服务质量的重要工作。信息化作为新型生产力在其中扮演着重要角色，信息化程度曾经成为掂量学校综合能力的重要规范，但如何高效推动信息化工作成为很多高校信息部门面临的难题。本期咱们邀请了中南民族大学古代教育技术核心主任、腾讯云 TVP 行业大使张淼老师，为咱们分享中南民族大学信息化建设的回顾与思考。
作者简介
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张淼，中南民族大学古代教育技术核心主任、腾讯云 TVP 行业大使。长期从事校园信息化建设及管理工作，率领团队在 SDN、网络安全等行业比赛中屡次获奖。
一、高校信息化倒退面临的挑战
第一，高校信息化协同倒退波及政府行政部门、学校决策层、职能部门及教学院系、校内外师生、家长和企业等主体，既取得了方方面面的关注和推动，也受限于固有复杂性、依赖性的制约。如何充分发挥参加主体的作用，解决建设过程中面临的问题，成为高校信息化布局和建设部门的重大挑战。
第二，随着电子政务的鼎力推广，互联网服务的遍及，社会其余行业信息化服务水平广泛高于高校信息化服务水平。高校师生长期应用互联网各类服务，对信息化建设的用户体验也提出了更高要求。
第三，随同云计算、5G、人工智能、大数据、区块链等技术疾速倒退，新信息基础设施也面临降级，如何实现新兴技术与学校利用相结合，为学校提供更好的服务，成为亟待解决的问题。
第四，外部环境复杂多变，面对疫情非凡期间的各类利用场景，信息化如何为学校和社会排忧解难，疾速响应并满足需要，则是信息化部门遇到的另一挑战。
二、高校信息化的实际思路
（一）保持“大平台 + 中零碎 + 微服务”，实现长期与短期指标兼顾
中南民族大学信息化工作自“十二五”以来始终保持“大平台 + 中零碎 + 微服务”的建设理念，与 2021 年 3 月教育部《对于增强新时代教育治理信息化工作的告诉》中“要求优化信息系统供应模式，激励通用业务服务平台实现低成本、短周期、高质量的治理信息化利用，摸索以应用服务代替建设信息系统”的指导思想高度吻合。
大平台建设是咱们信息化长期倒退的基石，咱们保持校内数字基座底层能力与云端通用服务联合，强调凋谢、稳固、平安、可继续、万物互联，为管理系统和微服务提供公共能力，如身份认证、权限调配、音讯揭示、疾速审批，实现利用与平台的深度交融，让师生应用服务的体验更优、晋升服务办理效率；在服务建设上，我校始终保持洽购成熟稳固产品与个性化需要服务相结合的形式，翻新学校本身治理，在信息化工作中持续助力部门管理效率晋升和师生服务体验；学校信息化建设部门始终贯彻“保障是根底、服务是能力、翻新是倒退”的工作理念，咱们认为学校每个信息化我的项目，都是离师生“最近的实际基地”；基地中造就的每个学生，都是智慧校园“最好的建设者”。
在个性化服务及微服务建设上基于凋谢大平台及通用平台能力，为学校信息管理及软件开发类人才培养提供实训基地、课程领导及信息化实操我的项目，包含产业最新的行业趋势及常识体系，为师生提供“行业前沿常识”，甚至包含产业前沿的产品开发，确保在校“所学”到企业“皆能所用”，利用大学生比赛以赛促学，晋升学生造就品质，从而晋升待业品质，最终实现智慧校园无效联合。
（二）定位共性与共性需要，在需要与效率间寻找平衡点
一般高等学校承当着人才培养、科学研究、社会服务、文化传承翻新、国际交流与单干五大职能，信息化工作同样要服务于学校各项职能。来自教学科研服务、管理效率、师生体验、领导决策等各维度的需要繁多，须要找到一个平衡点，这个平衡点就是效率。古代教育技术核心只有 18 人，要承当全校信息安全、网络根底服务保障、全校数据中心保障、全校师生一卡通服务保障、多媒体教室和智慧教室服务保障、教学资源制作和全校信息化兼顾工作等，这对咱们人员专业性及工作边界提出了极大挑战。
在遵循大平台 + 中零碎 + 微服务的建设思路下，咱们深刻到部处及业务部门，开掘共性需要，被动思考，被动服务。并踊跃到兄弟院校参观考查，学习先进的治理教训，与先进企业共创，学习产品与服务设计理念。
最终总结出咱们对信息化诉求建设准则：
- 通过与大型企业单干、政府大数据部门单干，与更业余的企业单干，让优质产品和服务优先服务于更多人和更多工夫；
- 通过流程拉通部门业务，打消抵触，一数一源，公共能力平台来承当，缩小反复造轮子；
- 通过利用建设晋升数据品质，缩小数据治理；
- 洽购标准化服务和云服务等。
鉴于智慧校园建设系统性和复杂性，而“中台”作为学校业务管理交融的枢纽，毋庸置疑咱们须要抓住这把破局的要害“钥匙”。目前数字校园公认的“三大平台”曾经远远不能反对下层利用敏捷性、规模化翻新的需要，面向业务交融领有共享能力的“业务中台”正成为智慧校园将来倒退的重点。因而咱们与腾讯云单干，利用【一网通办业务中台】，以“一事一门一平台”为外围，充分利用低代码治理平台、集成服务平台、经营展现平台以及云组件平台（场景服务、文档协同），满足咱们学校治理的共享需要、专业化组装业务需要。正是因为高可用、高稳固、基于容器的专项服务能力，才使得咱们的下层利用和服务能够穿插复用。
此外，学校科研倒退须要超算能力，咱们在面对几个学院这类需要的时候，充沛调研兄弟院校的超算核心建设投资和应用回报等，并与咱们学院充沛探讨应用计算资源要求、应用频率等等，最终咱们抉择了洽购云端服务 + 兼顾统建的形式，既满足了学院超算的需要，又节俭了投入开销，也节俭了运维治理的人员投入。
疫情期间访客入校是个大难题，访客入校由受访者向访客提供预约二维码，访客填写个人身份信息，提交后主动与武汉战疫核验湖北衰弱码，状态失常主动推送给审批人审批，极大简化了门卫核验工作量，加重了受访者累赘，审核通过后，访客信息实时同步到门禁系统，所提交的车牌号主动推送到机动车门禁系统，按审核的出入校工夫下发车辆受权到各个校门，缩短了机动车在校门排队等待核验的工夫。人际接触的泛滥工作在线上办理的同时也精简优化了流程，晋升了各方的工作效率。
在疫情防控期间，咱们依据学校对疫情防控的总体规划及要求，与腾讯云 RayData 大数据可视化零碎联结打造了【智慧校园师生衰弱平安治理平台】，实现多端多源数据联结出现，辅助学校高效治理师生的衰弱平安。平台通过对接国家疫情数据、学校总体概览数据及物联设施数据，集中展现学校对疫情的防控状态及以后校园的防疫局势，造成可视化的“一张图”，实现学院治理“一键知全局”，为学校运行监测、疾速处理、指挥协同提供数据反对。
（三）破解翻新与利旧难题，实现价值翻新
学校信息化倒退受国家总体规划、学校倒退布局、信息技术倒退、疫情等多因素独特影响。这就要求咱们做好顶层设计规划，长期倒退与短期建设相结合，只有这样能力保障咱们未来能够利旧，爱护过来的信息化投资和建设价值，通过翻新产生新的价值。
从天而降的疫情让咱们教学组织保障工作产生的很大的变动，咱们要响应教育部提出的“复课不停教、复课不停学”号召，充分利用国家平台资源、校内平台教学资源，疾速组织线上教学。在这么短的工夫内要实现这项工作咱们只能利旧，利用过来多媒体教室等建设根底，配以简略信息技术革新，实现了 200 多间教室线上线下同步教学的技术实现，并给予全校老师技术支持保障工作，发展了一场前所未有的大规模在线教学实际，胜利应答了新冠肺炎疫情带来的停教、辍学危机，掀起了一场“学习反动”。老师应用混合式教学比例较疫情前大幅晋升，造成了一整套包含理念、技术、规范、办法、评估等在内的教育新计划。
（四）多方联结组织翻新，始终以师生为核心
2016 年 4 月 19 日，习总书记在网络安全和信息化工作座谈会上的讲话就曾指出“网信事业要倒退，必须贯彻以人民为核心的倒退思维”。咱们高校信息化从业者必须贯彻以师生为核心的倒退思维，归根结底，体现的就是“为人民服务”。今年年初，在教育部举办的党组实践学习中心组个体学习暨教育信息化首场辅导报告会上，怀进鹏部长强调，教育零碎鼎力推动教育信息化、推动教育资源数字化建设，有根底、有能力、有劣势，大有可为、庸庸碌碌，要牢牢把握“办法重于技术、组织制度翻新重于技术创新”的工作理念，依照“利用为王、服务至上、示范引领、平安运行”的工作要求和思路一体化推动建设与利用。
疫情期间，咱们就联结校内多个部门为师生提供了不一样的服务，咱们的师生幸福感和取得感满满。研究生报名考试期间，咱们通过报名零碎与师生衰弱平台，提前疾速辨认出报名学生中衰弱码异样的人员，并联结研究生院、校医院等为该类学生提前做好独立考场安顿，保障他们都能顺利参加考试，防止学生到现场辨认身份和衰弱码异样影响失常考试，该项服务失去了区教育局的认同，并在其余兄弟院校推广。
上述操作简略直观，既不便了校医院统计每日疫苗调配数量，也防止师生无预约的长时间排队，按预约工夫即到即接种，在改善接种体验的同时，还能进步师生接种志愿。这便捷体验的背地正是来源于大平台数据共享与利用疾速开发平台的技术撑持，疾速上线新工作体现了响应业务需要，解决痛点问题，也正是贯彻总书记以人民为核心的理念，响应怀部长的讲话精力。
三、对高校信息化转型倒退的瞻望与布局
以后，咱们正处“十四五”开局之初，高等学校面临新一轮的教育数字化转型，也有越来越多优良的数字化产品在其中发挥作用，腾讯云也提供了越来越多的产品和解决方案，咱们留神到它帮助了不少兄弟学校的校园治理与数字化建设，将来，咱们也会与更多业余的数字化产品单干，持续加大投入翻新力度，从以下各方面进行做好筹备：
第一，保持充分利用 5G、人工智能、大数据等为代表的新一代信息技术，重点打造云网交融以及 5G 专网和 F5G 等新型信息根底施行和经营支撑体系，以翻新、交融架构助力学校数字化转型，推动生存服务、教学科研各项工作全面数字化、智能化，为我校倒退和师生服务做出更大奉献；
第二，继续扩充信息化笼罩业务范围，十四五期间将依靠我校“大平台”的疾速开发能力来满足校级、部门治理及师生的服务需要；
第三，随着治理及师生服务线上化过程减速，咱们将数据更大程度地凋谢共享，进步服务办理效率，通过挪动化、智能化实现“服务找人”，晋升服务体验；
第四，过来十多年，通过利用建设和师生的继续应用，我校积攒了大量的数据，这是学校的重要资产，咱们将推动数据资产建设，通过继续开掘数据价值为学校的人才倒退、教学改革、学科建设、平安防控等提供更迷信的决策依据；
第五，网络与信息安全将来依然是咱们的工作重点，咱们将根据《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》等政策领导准则，建设平安、可信的信息安全体系，为师生服务和数据凋谢提供平安保障；
第六，学校信息化倒退须要企业反对，咱们将更加凋谢，扩充与企业单干，引入优质企业理念、产品、服务，并通过共创形式，满足我校特色需要，为宽广师生提供更加个性化的服务。
将来，咱们将始终秉承“保障是根底、服务是能力、翻新是倒退”的工作理念，致力为我校建设国内一流、人民满意的现代化高水平大学做好撑持和保障。