目前，与圈量单干的某头部理财企业的用户数量达到了上千万户，因而，现阶段较为严厉的问题是：该怎么去唤醒更多沉闷的用户。接下来会给大家介绍，金融行业怎么通过企微私域 + 私域 scrm 零碎的形式，以此来晋升用户的沉闷水平以及复购。
金融理财行业为什么也要经营私域流量呢？
1、获客老本过高
从前，获客老本仅仅只有几十块钱一个人。但现如今的获客老本要 1000 元以上，比之前足足暴涨了 30 倍。
2、引流转化成果差
影响引流转化的成果有很多因素，这些因素具体有引流产品质量、产品价格、经营节奏以及客户服务等。
现如今普遍存在的问题是，金融产品的引流成果都不是十分现实。起因在于，用户的画像剖析得不够清晰，因而做不到精准投放，进而后续的转化就被影响了。
3 种类型：无知、无助和无聊
无知：用户不足有对于金融行业的理财常识。
无助：用户会因为对投资理财常识没有全面的理解，因而产生了无助的情绪，所以就会向咱们寻求帮忙。
无聊：手上有多余的钱，在投资理财过程中，渴望和别人进行交换、沟通。
咱们通过建设不同的渠道矩阵，来升高获客老本以及去钻研怎么能力更好的承接大客户，以此来应答高价格的流量问题。利用晋升转化率来触达这一批客户。
现在，该理财公司承接新用户的形式有：利用企业微信以及企业微信群，用社群经营的伎俩来作为品牌连接的桥梁。不仅晋升了用户粘性，还使得转化率失去了进一步提高。
SCRM 如何帮忙该理财公司：
1、渠道引流
个别公司在面对那些曾经注册多年的老用户时，会以专属参谋的身份增加企业微信好友。间接采纳 @1 对 1”的形式打电话私聊用户来通过本人的企业微信好友申请。不言而喻，这种状况下用户个别都会许可，通过率极高。
然而总会有公司另辟蹊径。例如，理财公司在面对新用户时，则采取了利用多渠道引流的形式来获取新用户。
次要占地就是微信公众号矩阵、微信小程序和该理财公司 APP，而最次要的引流产品就是“小白理财课”。
2、企业微信承接流量
这些企业会通过收费体验课来吸引用户，这些通过引流进来的用户，个别都会积淀到企业微信的好友中，这样一来企业微信的好友量也会大增。接着再依据具体的开课状况，由企业微信员工对这些用户进行邀请，最初退出到学习群中。
与此同时，老客户也会被积淀到企业微信中。
通过收费课程吸引来的用户，企业微信的欢送话术是独立的。
因为企业微信的后盾设置了欢送语，所以用户能够从欢送语中，很直观的理解到对接“老师”的人设，比方【金融硕士毕业】、【8 年投资教训】等等绝对来讲比拟业余的背景形象，这也在肯定水平上走漏出企业形象。无形之中减少用户的信任感，也会让用户深信，通过课程的学习能够帮忙本人赚到钱，在将来工作中是充满希望的。
尽管，起初提供给用户体验课是收费的，然而通过后期的体验课也要让用户们切实感触到体验课是有价值的，具备存在的意义的。在工作发展的过程中，该理财公司个别都会先分发给用户一份学习材料不便用户进行课程学习。此外，还会在课程下方附加往期学员的实在反馈。既减少了课程的真实性，也能够用来营造课程口碑，侧面来证实这节收费课是有价值的，同样须要用户用心学习和看待，让用户学会珍惜。
3、私域经营转化
用户在进群之后，相应课程的班主任会采纳一些非凡的社群经营典礼，来调用社群得气氛。例如在课程开课的时候，疏导群成员公布签到词，减少用户的参与感。
之后在社群的经营中能够采纳一系列的群聊 SOP 话术来循序渐进的疏导群成员相互交换，多方面理解投资、理解理财。接着便能够向客户介绍无关课程架构并且能够提前跟大家大略地说一下相干课程学习的规定。
值得咱们关注的是，如果未实现作业，课程导师会一一揭示你们，但若是超过三次将会移除群聊，除此之外，实现作业后可能支付课程总结，能够让用户切身体会到这是一门有价值的课，十分须要用户认真去看待的。
并且通过这个行为，咱们也能够过滤掉动向不高的用户，进一步高效晋升接下来的转化率。
除了群内的经营和转化，课程导师会揭示用户，并对用户进行 1V1 私聊课程，接下来还会疏导学员开明证券账户，让用户下载无关的股票 APP 做好工具根底，便于后续剖析并投资理财产品。
4、精细化用户画像
咱们能够通过企业微信发送问卷，从而取得用户更精准的画像，除此之外，用户能够在填写问卷后支付卷包。
依据问卷调查，企业对用户的画像会更加具体且明了，除此之外，咱们可能依据问卷后果来调整引流产品，确定经营节奏，用让用户更舒服的形式来接触，可减速转化率进步。
除此之外，咱们可能依据精准的用户分层给用户打上标签，后续会依据标签来分层触达，比如说在应用产品 A 的用户，能够连续不断收到对于产品 A 的动静。
比起其余厂商广撒网式的频繁推送各种优惠活动的经营形式，相比之下，该理财公司更具针对性，也更收敛，即便频次低，然而更加精准，因而可能让该产品的转化率比一般的产品更高。