我的项目背景
目前负责测试团队人员的绩效考核,作为绩效反馈,对外包人员的工作状况进行及时反馈,必定长处,对有余能够及时改良,对集体和团队的成长都有益处。依照传统测试周期,测试过程分为:测试计划、测试设计和测试执行三个方面。其中测试计划属于测试经理的领域,测试人员的次要工作是测试设计界和测试执行。
考核的维度
计划一:主观形式进行打分。从工作品质、工作效率、技能技巧、工作独立性、工作态度这五个维度进行别离打分,而后对每个维度统计乘以一个权重计算出总分进行考核。
- 工作品质:实现工作的精确性、彻底性、可接受性
衡量标准:1. 按测试工作要求,无脱漏执行。2. 测试 Bug 有效性。3. 产品公布后不呈现因测试脱漏导致的相干问题 4. 文档标准(日报,测试报告,提交 bug 的文字描述是否规范和标准) - 工作效率:特定工夫内所实现调配工作工作的数量
衡量标准:1、工作延期率 = 延期工作数 / 分配任务总数 *100% 2、测试过程中影响效率的显著问题 3、工作量统计(bug 单产出比照) - 技能技巧:工作实践经验和技术能力以及在工作中所利用的状况独立实现状况 或是否依照要求有对应的晋升。
- 工作独立性:员工可独立实现调配的工作,不须要监督或只须要很少的监督领导
- 工作态度:1:踊跃主动性:工作态度踊跃激情,具备主人翁精力、能较好实现本职,也能被动承当职责外的其余责任或含糊工作,自我学习性被动 2:纪律性:员工恪守公司规定的制度(规范性、安全性等)以及总体的出勤率 3:团队合作性:跟单干共事或团队可能默契配合,沟通畅顺,无因为单干问题而受到的投诉。
计划二:尝试局部量化的形式进行考核 次要从工作内容、工作效率与工作品质方面进行考核。
- 工作内容方面
参加软件开发过程的工作内容考核。比方参加需要和设计的评审,就对需要的了解、对需要提出问题的品质上做出评估。
加入测试文档的筹备工作。如测试用例等
执行测试工作。
测试后果缺点残留,能够从用户反馈问题、版本的漏测进行统计。
测试人员的沟通能力考核。缺点在开发工程师中沟通的达成率和回绝率 -
工作效率与工作品质方面
1、测试设计中工作效率相干指标。(1)文档产出率。这个指标次要为测试用例文档页数除以编写文档的无效工夫。参考个别平均值在 1 页每小时左右。(2)用例产出率。这项指标次要为上述指标的补充,用于考查测试用例产出率大小。2、测试设计中品质相干品质(1)需要覆盖率。计算测试用例总数之和除以与之一一对应的性能点数之和。(2)文档品质。测试用例进行评审和同行评审发现的缺点数,或将此缺点数除以文档页数算出比率。(3)文档有效率。应用测试用例文档进行测试时发现的零碎缺点数除以此文档页数。(4)用例有效率(5)评审问题数。3、测试执行中工作效率相干指标(1)执行效率。(2)进度偏离度。(3)缺点发现率。4、测试执行中工作品质相干指标(1)缺点数。(2)无效缺点数 / 率(3)重大缺陷率(4)模块缺陷率(5)脱漏缺陷率(6)bug 发现工夫点(7)缺点定位和可读性
考核的次要目标是在于激励测试组人员的工作,激励能者,鞭策落后;另外,还能够起到发现人才和查找有余的作用。考核中要体现多劳多得的准则,也要体现公正性和合理性准则,奖罚分明能力无效促成品质管理工作的提高。