写在前边:
身处 PM 这个角色,咱们的一项要害职责就是辨认最有影响力的我的项目来工作。「确定优先级」在这个过程中尤为重要。
随着工夫的流逝,人们把握了一些如何确定优先级的办法,其把握技巧熟练度决定了人们断定优先级,进而解决问题的效率。那就是:做一个决定是否重要首先取决于其绝对重要性。
- 如果某些事件很小却正在压垮你的团队,请立即进行;
- 如果某件事情很大,须要三思而行,那就花点工夫在建设规范上。
在确定标准规范时,咱们能够借助以下三个办法帮咱们做出判断:
- 小型决策—优化速度 应用「文化」
- 中型决策—优化客观条件 应用「规范」
- 大型决策—优化轻微之处 应用「精确度」
上面咱们来看看如何应用它们~
🌱 小型决策
- 徽标应该放在左上角还是右上角?
- 咱们的指标是 8% 还是 9% 好?
- 要不要再用一周的工夫把性能 X 欠缺下?
对于小型决策来说,任何一种抉择都是正当的。要害是立即做出决策,保障团队的开发速度。决策的工夫越长,越容易产生较多的含糊感和挫败感。那么,面对小型决策,咱们如何疾速做出决定呢?
答案:参考公司文化和规范。
▶ 文化指公司的价值观,对团队来说十分重要。
Facebook 有五个外围价值观:疾速口头、大胆、关注影响力、凋谢、建设社会价值。应用其中任何一个都有助于疾速做出一个小决策。
但如果一种抉择是采取更大胆的指标,另一种是更激进的指标,显然,「更大胆」更为符合企业文化。
▶ 规范是在产品或团体层面上定义的,这些规范领导咱们构建产品。
如果没有规范,要立马确定下来,因为这些规范蕴含了搭建这款产品的价值点、冀望指标、预期成果等等。
Facebook 广告产品组的准则之一是“以人为本”。在为 Facebook 发明用户价值和支出之间进行衡量时,咱们必须永远恪守「用户价值」这一栏,因其源于 Facebook“以人为本”的信念:为用户搭建正确的产品,从而为每一方带来更多的价值。
Tips:依附公司文化和从产品视角登程,疾速制订完一些小的决策。如果没有执行规范,就和团队一起确定下来。
🌻 中型决策
- 下个季度咱们应该从事哪个我的项目?
- 咱们的 TOP 指标应该是什么?
- 用户细分中哪些才是最重要的?
这些决定会占用咱们大量工夫。
与其破费很多工夫在做调研,聆听更多意见、做出更迷信的决策上不如把做中型决策的工夫集中调配在这两件事上:
- 明确的决策规范:人们晓得“你”是如何做出决定的,并能在一个公开、可量化的规范背后偏心探讨,更迷信主观的做出决策,防止了偏见或政治因素的烦扰。
- 估算值:比起要消耗很久能力失去一个精确的成果,正当的估算值也能帮忙团队预测和制订决策。
人人都会面临选购,成年人可能依据尺码范畴来抉择适宜本人的尺码。S、M、L、XL 等这些表明身高 / 体重的尺码就成为他们选购时可参考的规范。这样的规范就是咱们在第一点说的「明确的决策规范」,以便大家更偏心、主观的探讨决策。
以 Twitter 为例,这个二元制的核查表格会让大家更清晰的晓得本人优先思考的指标—“沉闷用户”。
Tips:花工夫来制订咱们的决策规范,在公开、可掂量的规范下排列好优先级。
🌲大型决策
- 咱们是否应该将战略重点放在用户保留、激活和货币化上?
- 咱们的第一个国内市场应该是什么?
- 咱们的两年指标应该是什么?
以上这些问题须要更宏观的视角和更准确的估算值。这一次,咱们不是在对客观性进行优化了,而是要捕获状况的细微差别。举个例子,在一个跨国公司,领取团队须要思考新产品公布时,寰球消费者领取的差异化、简单状况,要做出很多重大的决策。
在做这种大型决策的过程中,他们可能要参考以下状况:
- 生态系统价值
- 反对公司优先事项
- 增量支出
- 机会规模
但这一阶段很可能没有通用的规范,相同,咱们要依据本人的产品空间来思考最重要的事。
▶ 准确预计: 精确性对于大型决策来说更为重要,此时须要与你的产品团队充沛单干。数据科学家、工程师、营销团队、策略参谋或任何其余角色,他们都能够帮忙团队正确预计每个畛域的规模。
▶ 要害利益相关者的意见: 在这个决策层面,协调利益相关者与理论决策同样重要。他们能帮忙团队在达成统一的指标背后推动决策。
这个「要害利益相关者的意见」能够在咱们组装好决策矩阵后,将其退出进来,看是否能够做出决定。如果不能,就要依赖团队的领导层做出强制决策。
Tips: 应用一些特定状况的规范来捕获这些大型决策的细微差别;争取用更宽泛的产品团队来帮忙创立更准确的预计。
✍️ 总结
做优先级决策前须要首先制订出公开,实在、数据化的衡量标准,这能让咱们的团队放弃疾速的执行速度,同时腾出工夫做出更大的决策。
- 对于 小型决策,依附公司的文化和产品执行规范来决策;如果没有,就和团队一起确定下来;
- 对于 中级决策,花一些工夫来主观的制订下这些决策的规范,而后用正确的办法来估算这些规范的价值;
- 对于 大型决策,要花工夫定义轻微的规范,以把握其复杂性。而后与你的团队单干,为每个规范发明更准确的预计,如有必要,请领导层帮忙做出衡量。
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