目前，大部分软件产品都是通过互联网为用户提供服务，而在线文档则是最无效的服务形式渠道。
好的文档是优良产品的标配，它不仅能够帮忙你带来更多的用户，还能够帮忙你的客户失去更多的关注。作为一个网络编程人员，如果你不懂得如何撰写一篇优良的技术文件，那么你就会感到不好意思，更不要说制作出一个完满的产品了。
优良文件评估准则
“不晓得从哪里动手，没有适合的视角，没有适合的写作方法”，这些都是咱们常常碰到的问题，为什么会这样？往往会发现自己的思维不够灵便，思维也就不能开展。
因而，在下笔前，咱们要搞明确，这份文件是由谁撰写的，以及它能帮忙读者解决哪些问题。写作是一种能够输入影响的能力，其终极目标是扭转读者的信息、行为或信奉，不然的话，就会变成一堆废纸。当咱们分明地理解了指标读者和意义当前，咱们的思维就会凋谢。
在撰写文档的过程中会碰到什么常见问题？
其实，大部分的潜在客户都是初来乍到，不太懂咱们的产品，也不分明他们的产品能给他们带来哪些问题，给他们带来哪些利益。
非功能性特色取决于功能性特色。一个对使用者来说没有任何价值的产品，即使其非功能性的特点再好，也不会让使用者感兴趣。
文档开始时，肯定要让使用者理解到，该产品或打算与其工作严密相连，从而使其达到最佳成果。其次，要让用户理解产品和打算是什么，以及怎么应用。这与开发软件的流程很类似。从用户的须要动手，对用户的痛点进行剖析，并对其进行深刻的钻研，为其设计出针对其难点的产品，并最终实现其开发与施行。
文档目录设计与用户视角
在咱们把文章的指标读者和可能帮忙读者解决的问题弄清楚之后，写作就会有一个方向和价值，从而激发咱们的身材和精力，使咱们的文学思想奔流起来，这就是使用者的思维。从这个角度登程，咱们能够思考文件中应包含哪些内容，怎么编排和编排目录章节，使之与使用者的学习法则相一致。
文档是咱们向外输入的产物，要学会换位思考，从使用者的观点来思考他们所须要的是哪种产品或打算；在技术抉择时，使用者会先确定其价值，而后再去理解其个性和用处。
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怎样才能让使用者有一种自主性和安全感？
全景视图
全景视图，使用者能以上帝的角度来理解整个产品或打算，而不会有很多细节。就如同在热带雨林中穿行，一头进入树林，很容易迷失，最好是在高处或树梢上，仔细观察整片树林，理解河流的走向，理解地形，理解了这一点，咱们能力更有把握来到这片树林。
全景视图图就像一个框架，它承载着信息。咱们首先要帮助使用者构建此架构，并将细节提供给使用者。在这个时候，使用者能够把它放在不同的中央，这样他就不容易迷失了。所以，本文的第一局部是对产品的总体介绍，包含背景介绍、功能定位和优缺点的比照。
建设演示环境
在对这个产品有了一个残缺的了解之后，这个利用架构师就会建设一个更直观的对于这个产品的展现环境。在此阶段，他不用对所有的细节都有特地的全面和粗浅的了解，只有晓得怎么以最快的速度来进行配置就行了。
开发指导方针，介绍产品特色
通过下面的两个局部，咱们让使用者理解这个产品能帮他们解决哪些问题，并且理解他们的工作原理。下一步，用户开发，测试工程师，以及其它的角色都会参加进来。为了疏导特定的代码施行，他们必须对产品的性能和用法有更粗浅的了解。
所以，文章的的第 3 局部是一个开发指南，它将引入到产品的性能。不同角色的使用者对文件的要求也不一样，因而，文档章节目录的设计要遵循以上的秩序。
监督微型业务
第四局部，除了理解该产品的应用办法之外，还要关注在日常应用中的操作与颐养，是否有相应的辅助工具或治理平台来监督微型服务的运行，并对微型服务进行管制与治理。
常见问题的整顿
第五局部介绍了在应用中呈现的问题，尤其是经常出现的问题。
1. 产品介绍 2. 疾速开始 3. 倒退领导 4. 应用领导 5. 罕用问题 6. 典型案例 7. 历史版本 8. 下载阐明
通常应用的文档工具特点
易于操作
工具在线应用时不须要下载地址（零试错费用）。操作流程简略，无需根本的程式码，会根本的电脑谬误就能够了。
反对通用 Word 文件的全系列编辑，可任意插入表格，代码块，图片，本地音视频，在线多媒体，简化文档的建设。
构造文档
提供了多级栏目和标签云的性能，实现了对常识内容的档次梳理，通过文档纲要，能够主动产生文件的重点，使得多个文件结构化，就像一本书，使得需要文件的构造更加易于了解。
牢靠的材料
提供材料人工备份，使用者可在当地贮存材料。凋谢 api 界面，通过调用界面来疾速输入和导入数据。在编写内容时，具备主动缓存历史材料的能力，可避免因误操作而造成的材料遗失。
小组单干
该工具反对多人在线单干的文件编辑，在须要多个用户单干的状况下，能够应用外部的团队单干性能来实现。协同成员的权限管制，保障了零碎的数据安全性，进步了工作的效率。
实用的外挂
这个工具提供了许多有用的插件，比方
站点权限设置：能够自在地进行管制，可能拜访帮忙站点的使用者的权限。
独立域名：反对独立域名绑定，域名 ssl 明码。
全局搜寻：采纳类似于百度的搜寻机制。
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最初，我还给大家举荐了一个实用的工具：
Baklib 是一款在线的文件编辑和分享工具，在操作习惯上反对 Word 文件通用全系列的编辑操作，任意插入表格，代码块，图片，本地音视频，在线多媒体，让常识创作变得简略。