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关于产品经理:内卷时代大厂产品经理仅用3步破局

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作者:申悦 | 慕课网讲师


在当下互联网环境下,产品经理到底要如何破局?我认为,既然要破局,就得先晓得场面是什么样的。我把国内互联网倒退,分为 3 个阶段:

首先是 PC 时代,这个时代的辉煌期大略是从 96 年到 2010 年,典型特点是人找信息、技术驱动。代表产品和公司有四大门户、搜索引擎公司;还有 360、金山、迅雷为代表的 PC 工具;以及彼时刚刚衰亡的淘宝、京东和携程。

接下来的 10 年,挪动时代降临,这段时间也是 C 端流量红利的暴发期,产品经理的价值被放大,体现为产品驱动和信息找人。这期间,苹果公司构建了挪动互联网的根底生态,微信拿到了挪动社交船票,字节跳动依附今日头条和抖音迅速壮大,滴滴得益于实时获取地理位置的能力以及高效的派单策略,成为出行巨头。这十年也是资本涌入最频繁的十年,大量创业项目被投资,带动了产品经理岗位的供不应求。

现在,咱们来到了万物互联的时代,在接下来的日子里,我认为互联网将是信息找信息和场景驱动的时代,也就是所有皆可互联网。数字化、智能化、虚拟化,是这一时代的支流,典型体现就是线下业务线上化,互联网技术会利用在各行各业。比方华为 / 小米代表的智能硬件产业、特斯拉 / 蔚来代表的新制作产业、盒马 / 美团 / 拼多多为代表的新批发产业、蚂蚁金服为代表的金融科技、好将来新东方为代表的教育科技等等。互联网不再是炒概念,而是切实被用来晋升咱们的生存品质,放慢我国的科技过程。

然而随着每一次时代的后退,互联网也在飞速变动着,理解这些变动,对每一名产品经理都十分重要。具体有哪些体现呢?

首先咱们要认知到,当下互联网流量曾经饱和,红利隐没。2018 年开始,挪动互联网的月活增速就呈降落趋势,阐明咱们再做新产品,已很难从增量中获取用户,存量盘子又被大厂那些国民级产品占据,找到新的增长点会比以前艰难的多。

其次是获客难。难在价格高、渠道杂。据财报显示,京东 2021Q1 的获客老本为 250.9 元,拼多多一个沉闷买家要花 367 元,而巨头阿里,2021Q3 的获客老本达 829 元,也难怪这些电商公司要把促销伎俩搞那么简单,要不都没法回本。至于让用户找到咱们的渠道,PC 时代只思考搜索引擎优化和被网址导航收录就够了,但现如今,上利用商店、投信息流广告、预装、换量、社交裂变、私域流量、精细化经营、线上线下全笼罩等等都要思考,摆在产品经理背后的,都是极具挑战的课题。

这样的大环境下,我认为,对产品经理的岗位要求,呈现出:垂直化、业务导向和互联网 +三个特点。

垂直化

为什么会有垂直化?一方面,也是我刚提到的,互联网用户规模饱和,流量红利隐没,另一方面则是因为公众需要格局稳固。生产端有淘宝京东,生存服务有美团,社交沟通有微信,日常办公有钉钉,房产家居用贝壳,出行有滴滴,游览找携程,日常休闲娱乐,必定会想到抖音和王者光荣。有用户的中央根本都被占上了。但尽管如此,新兴势力也在继续冲破,垂直玩家迅速倒退。像后浪汹涌的 B 站,牢牢抓住了 Z 世代人群。在疫情推动下,Keep 播种了大量关注集体衰弱人群的认可,以及电商畛域的后起之秀拼多多,借助社交流量闯出一条不一样的增长之路。

说这些是想强调,对某个细分品类的深耕,无论是人群、行业、还是渠道,都仍旧有破局机会。而这样的垂直化趋势,也带来了产品经理岗位的一直细分 。当下再招产品经理,你会发现能够按伎俩,分为会员、数据、广告、搜寻、游戏化产品经理,也能够按平台,有做 App 的、做网页的、做中后盾的产品经理。还能够按目标,分负责留存、增长、商业化等数据晋升的产品经理。因而 岗位职责垂直化,是对产品经理的新要求。

业务导向

业务导向的提出,对应晚期互联网产品导向的特点。产品导向期间,产品经理是单点冲破型 ,他们会更关注产品自身,对体验负责,更在意用户反馈和交互成果。而业务导向时代,摆在产品经理背后的,从单个产品, 拓展到整个业务生态 。这样的环境下,须要产品经理 对业务指标负责,关怀商业回报和 ROI。相比而言,新趋势下,产品不应该是产品经理的惟一关注点,它只是达成业务指标的一环,更要从全局登程,懂得和产业上下游一起协同共赢。

互联网 +

互联网 +,是万物互联时代的一大体现。相比以前,互联网和传统行业的联合越来越严密,互联网 + 金融,有了支付宝,互联网 + 地产有贝壳找房,互联网 + 工业,小米和蔚来在做,互联网 + 政务,代表产品是国家反诈核心,还有互联网 + 医疗、教育、游览等等……这样的趋势,须要产品经理和行业深度绑定 。据统计,2020 年,产品经理从业的头部行业,企业服务、电商、在线教育、互金、生存服务、医疗衰弱位居前列(当然往年教育应该排不上了,起因你懂的)。同时,产品经理的工作散布,也以 B 端、中后盾居多。从中也能够看到,工作方向上, 踊跃向行业聚拢,为行业提供撑持服务,也是产品经理岗位倒退的必经之路。

OK,下面讲了这么多,都是现状、趋势,包含摆在咱们背后的艰难,目标是让你做好筹备,踊跃应答。接下来我会为你分享产品经理的破局应答之道。

首先是面对垂直化,我有 2 条倡议,如下图所示:

第一是了解细分人群。 你要去领会不同圈层人群的生存形式,去感触不同文化水平人的思维角度,去了解不同生产人群对生产的态度,能认可并共情不同人群的价值观,能打入人们多元化的社交圈层。只有你挖的足够细,能力对人了解的足够透。

第二个倡议,就是选定一个值得你深耕的畛域 。我提供 3 种抉择思路:
看性情。 逻辑型人才,适宜做策略产品,创意型人才,适宜做 C 端,合作型,能够思考以资源整合为工作方向的增长产品;
看趣味。 对搞钱感兴趣能够做交易类产品和商业产品,对钻研兽性感兴趣能够做社交和社区产品,对技术感兴趣能够深耕 AI、主动驾驶等新兴科技领域的产品;
看历史积攒。 基于你之前所学业余,比方金融业余做领取产品、学国际贸易做出海电商,或者基于你转行产品经理之前的的行业和岗位,比方技术转型对中后盾产品更易于上手,UI 转型做 C 端更善于。
总之,施展本身劣势,找到最适宜本人的,才是个人成长的要害。这是垂直化的应答策略。

其次是如何面对业务导向对产品经理的要求 。我的答案是: 拿后果,具体怎么做?这里有张坐标轴:

横轴按接触业务的水平划分,纵轴按离财务指标的远近划分。

如果你做的事,和业务强相干并能间接靠业务为公司创收,就须要你作为产品经理深刻业务,拉通全产业链,致力晋升团队战斗力,在这个象限里,你就是业务负责人。

而如果产品经理做的事,和财务指标不间接相干,但对业务有影响,倡议你被动和业务方沟通,积极响应他们的需要,晋升业务运作效率,做好撑持角色。

左上角的象限,体现在商业支出不间接由业务奉献,而是由产品奉献,这是规范流量产品做的事,须要产品经理在保障体验的根底上,进步流量价值,这也是商业产品经理所善于的。

而如果你可怜处于左下角,中间都不占,倡议优先思考向其余三个象限迁徙。同时,不要放弃继续打磨产品体验、确保产品口碑、优化产品数据,向他人证实你的业余能力,期待跃迁的机会。

总的来讲,面对业务导向,产品经理首先要看清本人处于业务的哪个环节,再尽可能施展主动性,为业务发明价值。

最初一个冲破思路,是针对互联网 + 这个大趋势的 。我倡议每一名产品经理,都要致力去深 入产业,协同翻新。

首先是要 懂行业,能看到一条残缺的行业链条,帮忙解决业务价值如何落地的问题。

第二是无意识地积攒资源,产品经理不能闭门造车,要走进来,多接触客户,被动拓展渠道,积攒客户和商务资源,让产品被更多人认可。

第三要踊跃施展互联网劣势,把业务数据化、智能化, 通过积淀数据、剖析数据,利用数据帮助产业降级。

第四则是要 深刻经营环节,只有到现场去,能力了解传统产业施行过程中遇到的问题,晓得如何晋升施行效率,重塑用户生产体验。这些都是对互联网 + 的破局思路。

最初,再聊点 产品经理在自我学习、自我成长方面的倡议 。我总结为 5 个字: 听说读写用

  • 听,就是多听一些主题沙龙、业余分享、零碎培训和新产品发布会,从外界获取最新信息,晋升视线。
  • 说,是倡议你多和同行共事交换,多在社区社群交换,多求教前辈专家,多问多聊,和优良的人在一起,总会有所提高。
  • 读,不必多说,多看行业当先的资讯平台、产品社区、业余机构报道,多读经典书籍,排汇他人的成功经验。
  • 写,则在于多产出工作记录、读书笔记、我的项目总结、日常思考等内容,所谓好忘性不如烂笔头,能清晰表白,就代表你对常识的了解更深了。
  • 而用,必定是倡议产品经理要多试用新产品,比方 App 排行榜的上榜作品,同行优良竞品,圈里人都在举荐的好产品等等,知己知彼,能力百战不殆。

最初的最初我想说,内卷不可怕,怕的是放弃躺平的本人,踊跃应答,总会走出属于你的成功之路! 心愿这些思考对你有帮忙,与你共勉!


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