近年，国内协同办公市场需求呈爆发式增长。关注【融云 RongCloud】，理解协同办公平台更多干货。
艾媒征询数据显示，2021 年中国协同办公市场规模达 264.2 亿元，中国数字经济助推企业高质量倒退，企业数字化转型已成定势。预计 2023 年市场规模将达 330.1 亿元。
（数据起源：艾媒征询）
协同办公市场产生增量的起因次要来自两个方面：一是 为了响应国家十四五期间的宏观政策，政企行业的数字化转型过程中，协同办公曾经演变为企业数字化入口；二是 疫情期间，近程办公和无接触服务成为刚需，助推了协同办公需要在短期内暴发，并且因习惯养成，逐渐演变为长期发展趋势。
用户市场调研结果显示，体验需要、平安需要和低成本需要，已成为协同办公市场三大“痛点”需要。
体验需要是对协同办公通信能力的实质需要
协同办公，呈现于本世纪初的互联网时代。以致远、泛微为代表的 OA 厂商，以互联网为根底、以工作流为核心，通过“业务”“治理”等关键词，不仅能够提供电子邮件、目录服务、群组协同等根底服务，还进一步满足了企业对公文流转、流程审批、会议治理等实用性性能的需要。
随着挪动互联时代的到来，企业也越来越要求协同办公的智能化。不仅要解决日常办公、资产治理、业务管理、信息交换等惯例协同的性能，还要在即时通讯、音视频会议、数据共享、挪动办公等方面领有更加晦涩、沉迷的场景体验。
（协同办公平台次要利用性能）
由此可见，随时随地的沟通、交换，协同工作，并且无卡顿、低延时的体验需要，引发了对通信云能力的更高谋求，这也是目前协同办公须要解决的痛点之一。体验需要是对协同办公通信能力的实质需要。
然而，对于 OA 厂商而言，要构建品质卓越的通信能力，曾经超出了本身强项业务领域。因而，越来越多的 OA 厂商寻求与通信云厂商进行生态单干，通过强强联合的形式，施展各自劣势。
采取生态单干最大的益处是节本增效。首先是 OA 厂商无需额定投入老本，对通信能力进行重复性的研发和测试；其次是可能以最快速度为客户提供最佳解决方案，收到事倍功半的成果。既进步了本身产品的集成品质，又缩短了交付周期，同时还最大化地保障用户体验，使用户满意度和工作效率双双得以晋升。
须要强调的是，在生态单干中对于通信云服务商的抉择至关重要。例如 OA 当先厂商致远互联和泛微，不谋而合地抉择了平安可信的通信云服务商融云，不仅因为融云是业内惟一承诺音讯 100% 触达，不丢不重不乱序的服务商，更在于其具备便捷、平安的集成劣势以及疾速响应的运维能力和服务能力。
平安需要是对协同办公通信能力的根本需要
政企行业对于协同办公零碎的安全性需要早就显而易见。需要次要来自于三个层面，每个层面都与通信云能力非亲非故。
第一，政企行业出于对网络经营环境的安全性思考，广泛须要定制公有云产品。
对于 OA 厂商而言，无论私有云还是公有云，产品性能都基本一致，不同的只是数据的存储形式，私有云产品个别是云端存储，而公有云的数据存储则都会放在本地或者客户指定的服务器上。
因为公有云部署须要有肯定运维能力的业余人员能力胜任，这属于通信云服务商的能力范畴，因而 OA 厂商在产品进行公有云部署交付时，通常须要由他们的通信云合作伙伴来帮忙实现，合作伙伴的重要性也由此可见一斑。
第二，在业务经营中，诸如挪动设施失落造成泄密、文件传输过程中的泄密等不安全事件时有发生，往往须要找到卓有成效的解决方案，确保信息在内外流转、存储应用的相对平安。
比方，融云的通信安全解决方案针对信息的外部平安、内部平安别离提供不同的防护保障机制：在技术层面，采纳了自主研发的公有通信协议，实现端到端的通信链路加密、签名，避免数据被窃听、篡改，以确保数据信息的传输平安；文件以肯定数据结构在服务端进行存储，服务端无奈间接获取原始文件，且文件下载地址通过加密算法生成散列下载地址，可无效避免应用暴力破解形式进行文件盗取等，让政企业信息流转可管、可控、可执行。
第三，近年来，为了缩小科技产品对国外技术的依赖，“国产化代替”被按下快进键，因而，政府、国资央企、大型国有企业偏向于国产化适配更加全面的协同办公零碎。
作为协同办公行业，更须要担负起与国产化的 CPU、操作系统、中间件以及数据库适配这项长期而艰巨的工作。这其中，通信云厂商的国产化适配工作是否实现的全面、彻底，小而言之，关系到企业协同办公产品的各功能模块是否真正买通，实时合作和治理能力是否得以晋升；大而言之，关系到整个政企行业的数字化过程。因而，“国产化适配”成绩至关重要。
融云为此组建了专门的适配团队，包含服务端研发、PC 端研发和 DevOps 的部署施行等人员。在理论适配时，团队人员次要分为三类：研发人员负责数据库的适配，DevOps 人员负责中间件在操作系统上的适配，集成测试人员则实现适配后的整体测试。当初曾经全面适配支流国产化软硬件，反对华为云、河汉麒麟、中国长城、统信、达梦、人大金仓、神州通用等多家国产操作系统及国产数据库、中间件等组件的 200 多种组合，实现了与普元、达梦、致远、金蝶等多家支流国产化厂商的产品互认。
低成本需要关乎协同办公在中小企业市场的增速
艾媒征询的调研数据显示，相比于党政军 / 央国企和大型民营企业，中小企业更加重视老本，更偏向于抉择如企业微信、钉钉等以通信工具为入口的收费产品，来满足企业的根本需要。然而，随着国家信息安全法律法规不断完善，执行力度一直加大，越来越多的中小企业开始寻求新的协同办公通信入口，开始青眼于利用通信云服务商推出的通信中台解决方案，构建协同办公能力。
融云率先在业界推出通信中台解决方案，通过底层 SDK 通信能力和行业教训积攒，抽取各场景下的共性需要，将通信场景封装成可自由组合的通信模块，由用户依据本身须要施行抽取和搭建，岂但能够疾速满足不同行业和利用场景对通信能力的简单需要，晋升开发效率，而且可能大幅升高开发难度和开发成本。
2022 年是数字化激流勇进的一年，低代码、零代码正在扭转数字社会的生产力关系，在企业降本增效诉求一直凸显的环境下，低代码、零代码开发平台被更多企业信息化所推崇，并逐步迎来增量市场。融云的通信中台以“搭积木”的形式帮忙全行业实现了低代码甚至零代码开发，低成本成为其显著特色，这类通信中台或将成为协同办公通信入口的又一增长点。
结语
协同办公行业的体验需要、平安需要和低成本需要是行业三大“痛点”需要，而解决需要的形式和伎俩，往往离不开与通信云服务商的单干共建。
融云作为平安可信的通信云服务商，深谙协同办公行业“痛点”，通过与 SI / ISV 的生态单干，从满足企业外部根本通信的平安需要，向帮忙企业谋求协同办公效率晋升的体验需要方向演进。
将来，在协同办公方面，提供按需定制的解决方案越来越重要。摸透行业个性化需要，帮忙企业疾速实现智能化、数字化转型，交融产业链上下游，尝试低成本解决方案，将是融云与合作伙伴们实现协同办公市场倒退的指标。