11 月 5 日，在 2022 杭州 · 云栖大会上，数字化平安生产平台 DPS 重磅公布，助力传统运维向 SRE 转型。
阿里巴巴资深技术专家 周洋
十四五布局下，各行各业全面减速数字化转型与降级。随着企业数字化业务规模变大，迭代速度放慢，零碎复杂度越来越高，如何保障业务稳定性这一话题也变得愈发重要。下述有几点典型场景和挑战：
场景一：分布式系统面临稳定性保障新挑战
近年来，尽管稳定性关注度日益进步，新技术蓬勃发展，重大故障仍然频发且影响微小。例如，2021 年，某证券 IDC 故障 2 小时，导致客户无奈交易，产生资损；某视频网站，服务器故障 3 小时无法访问，引发舆论……技术的不失当应用、人为操作失误、硬件故障、自然灾害、平安攻打仍然给生产带来极大危险。
场景二：政策疏导 IT 零碎稳定性建设安稳推动
随着数字化转型政策的推动，越来越多国民级利用诞生，大大不便了人们的日常生活，各个企业也相继推出本人的客户端。然而，大多数企业没有经验过多年互联网倒退的锻炼，应答线上危险能力有余，亟需以最短时间实现稳定性运维能力的积攒，少走弯路。
场景三：传统运维伎俩已无奈满足要求
传统运维存在运维工具割裂、面向基础设施而非业务、被动运维、不足规范化的流程机制体系等问题。企业应遵循 SRE（Site Reliability Engineering）和平台运维（Platform Ops）的翻新理念，通过软件来实现系统管理、问题发现、问题解决和自动化运维工作。
在现实生活中，无论建造摩天大楼还是家庭工程保护，在保障工程质量的同时，更重要的是避免出现安全事故，造成人员挫伤，因而须要一套标准化的工艺流程、技术标准和验收伎俩等。在软件行业中，同样须要标准化的技术能力和方法论，来保障线上业务稳定性。于是，从 2018 年起，阿里巴巴团体便致力于 IT 软件畛域的平安生产建设：一方面增强高可用架构的根底建设，另一方面，提供 SRE 转型的流程机制体系，配合可用性能力、组织能力和劫难恢复能力等指标，造成一套残缺的平安生产办法体系。
为此，数字化平安生产平台（DPS）应势而生。DPS 稀释了阿里巴巴十年运维教训，以 PlatformOps 为理念，以保障业务连续性为指标的一站式管控 SRE 运维平台，具备场景化、数字化和云原生化三大典型特色。
- 场景化： DPS 以应急场景为核心，弱化组织架构带来的运维限度，同时，DPS 全面的监控和告警规定配置能够反对涵盖业务的各个场景。
- 数字化： DPS 提供数字化监控大屏、智能化告警、智能故障定位、白屏化故障快恢伎俩和数字化度量、人员治理等能力，为企业数字化过程添砖加瓦。
- 云原生化： DPS 以阿里云丰盛的云原生产品作为技术撑持，且具备足够的开放性，能够与阿里云一方、二方和开源零碎等进行关联。
数字化平安生产平台 (DPS) 作为阿里巴巴团体数十年互联网摸索的积淀，在平台的架构和演进方面次要关注以下几点：
- 明确指标和场景： 平安生产是全局工程，其能力取决于木桶最短板。因而平安生产须要有明确的指标和场景，且保障主体框架的残缺。
- 买通组织架构： 平安生产不仅要解决人和零碎、代码的问题，还须要解决人和人、人和制度的问题。因而平安生产须要阿里和行业的优良技术在一个体系内集成和买通。
- 面向未来架构： 平安生产同时关注老本和缩小损失。因而，平安生产需具备肯定的抗技术周期性，架构设计除了要兼容最新的技术栈，也要面向未来架构进行设计。
数字化平安生产 DPS 反对两大典型业务场景：“1-5-10”故障快恢和“变更三板斧”故障预防。
“1-5-10”故障快恢
数字化平安生产平台提供对应急事件和故障的发现、响应和复原的全生命周期治理。“1-5-10”对应故障的“1 分钟发现 – 5 分钟响应 - 10 分钟复原”，是定义故障解决的时效性指标。
- 1 分钟发现： 通过建设围绕业务利用的全链路监控能力，可能实时监控业务衰弱度，如发现稳定性问题将秒级通报至应急保障服务组进行排查， 升高故障产生的可能性。
- 5 分钟响应： 通过建设应急响应渠道和全链路故障定位能力，可能疾速拉通故障排查人员，基于 AIOps 智能故障定位和基于 ChatOps 进行故障状态更新和告诉流转， 晋升故障解决效率。
- 10 分钟复原： 通过建设欠缺的故障快恢体系，基于计划内置丰盛的快恢能力，可能依据不同的故障类型智能化举荐适合的快恢预案， 缩短故障复原时长。
“变更三板斧”故障预防
数字化平安生产平台 DPS 将极易引发线上故障的变更操作纳入稳定性管控体系，做到对变更操作的“可观测、可灰度、可回滚”。
在“变更可管”方面，咱们笼罩欠缺的变更零碎，极大水平缩小对变更零碎的革新老本；在“变更可控”方面，咱们提供基于工夫、人员等维度的变更管控规定，预防可能呈现的危险；在“变更可用”方面，咱们可主动发现变更引发的故障，提供变更回滚等智能化快恢能力。
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