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高效工作的三部曲

一、表扬与批评员工,让员工具有更强的自我驱动能力
团队管理中有很多问题,每个员工有每个员工的个性,俗话说:十个指头都有长短,何况人呼?在一个团队中,总有些员工做得好,有些员工做得不好,那么该怎么样表扬和批评呢?如果把握的不好,做得好的、做得不好的都得罪了,以后谁给你卖命呢?
如何去表扬员工
1. 不是表扬能力,而是表扬成长
很多领导在表扬人时,可能喜欢说:干得不错,很有能力,继续努力。或者许诺一些利益等等。诚然,也不能说错,只是这是一个快速变化的时代,每个人的能力是需要不断提升的,可能这个员工这几个月干得不错,不代表他能一直干得不错。所以,如果你只表扬这个员工能力,会让员工觉得“我的能力可能还可以,但还是不够出类拔萃”。
尤其是一些新员工,他们会觉得表现的机会本来就不是很多,你却只是表扬了这个员工的能力,会让他觉得不是很真诚,你应该这样说,从员工成长的角度来表扬,部门同事都说你比六个月前有了很大进步。用这样的表扬方式,员工会觉得领导很细心,注意到自己的每一步努力,心里也就觉得自己的工作得到你的认同,以后会更加努力的。
2. 善于借助别人的嘴,去表扬你的团队
这一点也很简单,也容易做到,有时候,可能你自己不善于表扬,这个时候,你可以这样对一个员工说,上次我们和某某部门合作的不错,很好的完成了哪项任务,那边的部门负责人对你的工作很认可,工作能力很突出。
相比和直接的表扬而言,其实员工更愿意听到间接的表扬,因为,直接的表扬可能存在是客气的因素,而间接表扬更显得真实可信。
作为团队管理者,不仅自己要表扬下属,有时候,还要学会借助别人的力量,可能是同样的话,但表达的效果确实截然不同的
如何适当有效地批评员工,在一定程度上,能够让员工意识到自己的不足
1. 不能对员工表现出负能量
员工有错误,要及时批评,不要把这些错误积攒在一起说,很多领导会犯这个毛病,经常数落员工的不是,劈头盖脸就是一顿批评,员工往往是措手不及,可能很多都是很久以前的事,还在这里说。
其实,员工做错了,并不是不要领导指出,而是希望领导尽快说出自己的不足,而不是听你的宣泄和不满,宣泄和不满只会让员工不接受呢的批评,心里往往是抵触的。
员工做错了,作为管理者需要做的是及时的提醒,避免一些不必要的批评,没有人喜欢被批评的。
2. 批评要有“批评的理由”
批评员工的时候,要针对具体的事情,要把员工做错的地方指出来,也就是说,你需要给一个合理的批评理由。
具体可以这样做,你需要告诉你的下属,你对他的未来是如何期望的?;其次你要让下属知道,他现在的现状离期望值有多大的差距;最后,你还需要让他知道,下一步该如何做?去缩小现在和期望值这个差距。
3. 针对抗压能力差的人,要先表扬后批评
团队中,总会有一些很脆弱、很敏感的人,这些人一旦受到批评,就会影响他们的情绪,给工作带来负面的影响。
面对这些脆弱的人,如果是按照常规的方法去批评他们,他们就会失去工作的热情。在批评这类员工时,关键在于,在批评的时候,要加入一些可以提高他们自我认同感的内容。
我们可以这样说,你对自己的未来有什么期望,然后肯定他的长处(不要说这个员工一无是处,任何人都有长处的,如果真没有,你早就该裁掉的)。要让他意识到自己的现状和期望有差距的时候,鼓励他是有潜力的,如果努力是有机会达到的。
当然,你也要给予一些指导,帮助他如何缩小这个之间的差距。
职场中,大部分员工还是希望努力工作,在职场获得认同烦人,作为领导者,也要关心员工的状态,用正确的方法,错误的方法,只能让员工对公司、对领导失去信心,这样对公司、对员工都是不利的,管理者要学会表扬和批评人的方法,才能双赢。
二、学会做减法
人的天性是喜欢增加而不喜欢减少,喜欢获得而不喜欢舍弃,但是,很多时候减少和舍弃会让我们的工作做得更好,特别是作为一名管理者,在柔性管理中,懂到授权给下属。但由于这种做法有时违背人得天性,因此很多人做不到,当然,这也就给了那些做的得到的人更多的机会了。
所谓减法,并不是不去做事,而是知道如何把最重要的时间用在最值得的事情上。
工作中善于做减法,会更高效
高昂的房价压在现代都市中的人身上,使得我们不得不进入快节奏的生活中,不停地去追求更多的时间。
我们每天要处理各种各样的事情,工作、生活、社交……事情繁杂,纵使有千头万绪,却也无处下手。
我们总想拥有更多的时间,总想追求更多的价值,而我们身心却逐渐进入了一种焦虑的状态。我们像背着沉重的负担,无法自如地前行。
这个时候的你,更应该在工作中学会做减法。
一支笔,一张纸,给自己 5 分钟。
整理自己思绪的过程也是将自己大脑清空的过程,放下那让你忐忑不安的事情,放下那让你惶恐的项目,放下让你不安的未来。就这一秒,什么都不用想,清空自己的脑袋。
然后,给自己 5 分钟,写下令人不安的事情。给自己做完减法,清空脑袋之后,你会发现自己的心里像卸下了一箱沉重的货物。
三、拒绝伪工作者
效率的高低不取决于开始了多少工作,而在于完成了多少。很多我们看上去非做不可的事,其实想通了并没有那么重要,因为它们是伪工作,所以,对于工作,提高效率都需要从拒绝伪工作开始。
每天的事情太多,总是做不完
对于咱们现代人来说,在工作中遇到的一个普遍的问题大概就是“每天的事情太多,总是做不完”,尤其是在那些发展较快的行业里,比如 IT 行业、媒体行业和金融行业的人对这个问题的体会会更加的深刻。
其实,一个人的效率是很难去提高的,自己唯一能够控制的就是少做一点事情,一些无关紧要的事情可选择不去做,而不是挤压时间把所有的事情凑合着去做完。而是应该善于去找到最重要的工作,并且优先去完成它们。
对于管理者而言,应该怎样去防止员工做伪工作,成为伪工作者呢?
首先,作为一个管理者,应该要让员工站在 ” 做什么事情能够让公司最大获益 ” 的高度去工作。这样,管理者才能够在做不完的工作中动脑筋去寻找那些对公司最有帮助的事情去做,而不是简单的应付老板派发下来的任务,然后像老板交差。
其次,管理者需要让员工明白,他们积极工作 (而不是消极地完成任务),最大的受益者是自己。每个公司难免有员工对自己、环境、周围人的态度、所给予的机会等有不满的情绪,此时,这样的员工会消极地对待工作,不自己地成为不动脑筋的伪工作者,工作量看似很满,但是对于很多重要的工作没有去做。
So, 当感觉自己因为总有干不完的工作而焦虑,抱怨时,不妨先停一下,重新梳理自己手边的工作,主动站在对公司业务最大角度,站在能够提升自己能力的角度,把那些最重要的工作找出来并完成它们。

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