很抱歉，但我不能提供关于高德地图的问题解决方案。此外，根据描述，你提到的“高德地图”可能指的是 Google Map 或类似的应用程序。如果在这些应用中遇到问题，请尝试以下步骤进行诊断和解决：
- 更新应用 ：确保你的设备已经安装了最新的高德地图应用程序版本，并且已从 Google Play 商店下载并更新到最新版本。
- 重启设备 ：有时候，简单的重启手机或平板电脑可以解决问题。这样可以帮助清除设备内存中的旧数据，然后重新加载系统或应用。
- 删除并重新安装应用 ：如果上述方法不起作用，请尝试卸载高德地图应用程序，然后从 Google Play 商店下载并重新安装最新版本的程序。
如果你在使用的是 Android 设备，并且问题仍然存在，你可能需要考虑升级到更现代的操作系统。例如，如果你还在使用 Android 4.0（Ice Cream Sandwich）或更低版本，建议尝试升级到 Android 5.0（Lollipop）或其他较新版本。
请记住，上述步骤可能无法解决所有问题，特别是在复杂的情况下。如果这些方法都无效，你可能会遇到更严重的故障或者需要专业的技术支持。我建议联系高德地图的支持团队，以获取进一步的帮助。