9 月 26 日，在云栖大会 SaaS 加速器专场上，阿里云发布了新版的 SaaS 上云工具包（SaaS Launch Kit），发布了 API 网关的新功能，以及推出了全新升级的能力中心。
SaaS 上云工具包，顾名思义，就是帮助伙伴的 SaaS 上云的工具包。这里的 SaaS 指的广义的企业应用，包含 SaaS，传统企业软件，API、解决方案等等。对 SaaS 而言，上云不是目的，而是手段。上云真正的目的是客户体验提升，业务连续，以及伙伴业务发展和降低成本。阿里云希望 SaaS 上云对伙伴是快捷的, 省心的; 对客户是友好的, 稳定的.
提到“上云”这个概念，很多人会理解成上 IaaS，比如买一些计算、存储和网络云产品，把自己的应用系统部署上去。这的确是通常意义的上云。但对 SaaS 而言，有更多的维度需要考虑，经过将近一年的探索，阿里云把 SaaS 上云定义为产品上云, 商品上市和服务上心，简称三上：
- 产品上云: 包含通常意义的 IaaS 层运行托管，以及客户体验相关组件的对接。
- 商品上市: SaaS 作为商品上架到云市场，并按需分发到阿里生态的其他市场。
- 服务上心: 以心选标准来打造 SaaS 的服务质量, 给客户提供更好的服务体验。
“三上”的核心理念是服务好客户和被集成。阿里云认为，即便是产品上云，也有不少客户体验上的需求，例如，一个账号体系打通客户的所有企业应用；又如，客户对使用端有不同要求。一款 SaaS 从产品可用到商业成功需要克服各种困难，例如：产品改造业务等不起、销售渠道单一，缺少品牌背书，缺少自有运营阵地，API 形态的商品不成熟等等。
在解决这些痛点和诉求的过程中，SaaS 上云工具包的解决方案，也逐渐清晰和成熟。
（截止到 9 月，阿里云 SaaS 上云工具包的整体解决方案）
上云工具包可分为三块，产品对接，商品对接和心选托管。产品对接解决账号统一、多端接入、API 产品化和开发者友好等问题，更多从客户价值角度出发。商品对接实现商机拓展、商品开通和计量计费，是从 SaaS 伙伴角度考虑的。心选托管则是对接 5 类托管，让 SaaS 不仅卖得好，也能用得好。
值得一提的是，相比 7 月 26 日上海峰会发布的上云工具包，本次杭州云栖大会的上云工具包有三块更新：
- 完整的心选托管方案成型，从代码、权限、服务、交付、运行 5 个方面进行托管，确保心选 SaaS 看齐阿里云自有云产品的服务质量。
- API 网关的新版发布，提供了专享实例、插件机制、开发者友好等关键特性
- 全新升级的能力中心，脱胎于 API 市场的 API 集市，真正让客户一站集成，伙伴则拥有了自己的运营阵地
过去半年，不少心选 SaaS 伙伴已经成功对接 SaaS 上云工具包，完成产品上云，商品上市和服务上心。例如，夺冠互动在多市渠道获取了全国各省的销售商机；党建云实现了账号统一和六端访问；友盟 & 数族等能力提供商，也在云市场完成了 API 商业化，云梦等 SaaS 成功试点了心选托管方案，确保了对客户的服务质量。目前，还有不少心选 SaaS 正在对接工具包，阿里云也鼓励更多非心选 SaaS 能够对接上云工具包和心选托管标准，来提升广大企业客户对 SaaS 产品的满意度。
总之，SaaS 上云工具包既是用户体验的润滑剂，也是伙伴产品的上云梯。目前为止阿里云不仅为客户提供了单点登录、多端访问、业务连续和一站集成的最佳实践，也为伙伴提供商业支撑、多市发布、能力放大和心选服务的能力。
作者：婧含
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