据甫瀚和 ESI ThoughtLab 联合推出的全球 RPA 调查报告显示，在 RPA 软件的开发与应用上，全球公司平均每年将为此花费高于 500 万美元。其中超过 30% 的公司每年在 RPA 上的投资甚至高达 1000 万至 2000 万美元。
RPA 缘何能如此深受全球公司的青睐？主要源自其实用的功能应用。
RPA 的五大“绝招”
RPA 的功能开发较为完善，总体来说可以实现如下五大功能：
1、数据检索与记录
RPA 可以跨系统进行数据检索、迁移以及输入。例如，RPA 可以通过多个财务系统和报告收集数据，完成财务报告的基本数据整理工作。RPA 可以自动下载每个账户的银行对账单，并且自动将余额、交易的调整输入核心财务系统当中。
2、平台上传与下载
RPA 按照预先设计的路径上传和下载数据，完成数据流的自动接收与输出。例如 RPA 可以自动收取邮件，将企业的标准化日记账自动发送至 ERP 系统当中。
3、图像识别与处理
RPA 可以通过 OCR 识别信息、访问不同站点获取信息，并且可以在此基础上审查和分析文字。
4、数据加工与分析
包括数据检查、数据筛选、数据计算、数据整理、数据校验；例如，在企业账户对账方面，RPA 可以对账户的异常数据进行验证，并做基础研究；自动下载企业详细的月度销售数据并基于规则计算佣金；根据客户合同和预先批准的价格表进行自动化定价的审查。
5、信息监控与产出
RPA 可以基于模拟人类判断，实现工作流分配、标准报告出具、基于明确规则决策、自动信息通知等功能。
RPA 应用场景：全行业“通吃”
RPA 实现这五大功能，主要是建立在三部分的运作原理上：机器人控制器、业务用户、应用程序。程序开发人员制定详细的指令并发布到机器人控制器上；机器人控制器给各个机器人分配任务、监视 RPA 活动；业务用户通过控制器检查并处理异常信息；机器人在虚拟或者实体电脑中与各类应用程序进行操作交互。
通过这五大“绝招”，如今 RPA 已在众多领域大显身手。
RPA 助益包括财务、采购、信息技术、税务、供应链、人力资源和客户服务等在内的多个职能领域。其他行业领域也能采用 RPA，如金融、保险、零售、汽车制造、旅游、电信以及医疗保健等行业。
在医疗行业，RPA 可以被用于数据写入、病人日程安排表、索赔处理等方面，根除病例上的人工纰漏；在水、电、气等领域的企业，RPA 可以代替人工完成大量业务，如读取计量表、账单受理、支付受理等。
在银行领域，RPA 机器人可以在营业网点完成顾客接待指引、业务咨询解答、金融产品促销等工作。在财务领域，RPA 可以完成包括应收与应付账款处理、关联公司对账、账户对账、银行对账、标准化日记账、财务监管、市场预测与分析等诸多方面的工作。